幕思城>電商問答>惡意問題>我剛發(fā)貨,淘寶買家就申請(qǐng)退貨退款,我該怎么辦?

    我剛發(fā)貨,淘寶買家就申請(qǐng)退貨退款,我該怎么辦?

    xm_任靜樓主|2019-12-03|11:45|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:4476

             我是賣食品的,昨晚上我剛發(fā)貨,半個(gè)鐘頭后,買家就申請(qǐng)退貨退款,理由是已收到貨物,口味不喜歡。我這邊立刻聯(lián)系他,貨已經(jīng)發(fā)出去了,他沒回我。我又立即叫快遞給我召回快件,快件召回了,還沒攬件記錄。后來我聯(lián)系買家,貨物已經(jīng)召回了,讓他改成退款,我這邊立即幫他處理,后來又回了我一句我不要了,退貨。之后我說什么也不理我了。凌晨的時(shí)候他把退貨取消了,我再聯(lián)系他,打電話給他,依然不理我。早上去規(guī)蜜備案投訴,規(guī)蜜判我失敗。我現(xiàn)在不知怎么處理了,麻煩大家給點(diǎn)意見,謝謝了。這個(gè)人不知是不是故意來搞鬼的。一個(gè)人的小店有時(shí)候特別無助!再次謝謝大家了!                

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。

    淘寶店運(yùn)營問題沒解決?沒思路?想系統(tǒng)學(xué)習(xí)? 馬上點(diǎn)這里加火星老師微信【無償贈(zèng)送5.5G運(yùn)營禮包、電商軟件VIP賬號(hào)、內(nèi)部課程等資源】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶有哪些人群標(biāo)簽?怎么確定自己店鋪的人群標(biāo)簽?

    淘寶店的物流怎么設(shè)置,如何讓別人看到物流信息?

    淘寶店的淘寶客自動(dòng)采集軟件收錢嗎,應(yīng)該怎么操作?

    發(fā)表評(píng)論

      微信掃碼回復(fù)「666