淘寶店鋪的哪些工具可處理淘寶買家申請的售后？

         一旦駁回后，消費者可以申請拼多多介入，但是這樣就會對店鋪的糾紛退款率產(chǎn)生負面影響，因此在駁回前平臺提供了可直接與消費者協(xié)商的渠道，商家可積極與消費者協(xié)商，盡量避免拼多多介入其實除了第一時間與客戶溝通外，拼多多平臺還為商家們提供了售后處理工具，它能一定程度上降低糾紛退款率以及縮短售后自主完結(jié)時間，下面就跟JA一起來看看吧建議商家先聯(lián)系消費者，告知他正確的拒收操作和退款時間，以避免消費者再次申請售后或直接介入當商家點擊此按鈕則表示，無需消費者拒收，攔截成功后商品會發(fā)回到商家手中，也會極速退款給消費者工具二：同意拒收后退款若是商品已經(jīng)在運送途中，商家點擊“同意拒收后退款”按鈕，則表示同意買家拒收商品，物流顯示拒收信息后，系統(tǒng)自動退款給買家那么，當拼多多商家面對消費者突如其來的售后申請該怎么處理呢工具三：小額打款若商品已經(jīng)被消費者簽收，可以了解買家退款原因，引導(dǎo)消費者退貨退款，或者小額打款完結(jié)售后單工具一：快遞攔截功能如果拼多多商家剛打印電子面單，或剛發(fā)貨不久，可以使用快遞攔截以避免貨物損失眾所周知，商家的售后服務(wù)對消費者的購物體驗以及是否回購起著至關(guān)重要的作用待物流有返回的信息之后，我們會為您處理退款申請，請您耐心等待，謝謝您的理解與支持                

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