幕思城>電商問答>惡意問題>天貓店鋪發(fā)錯(cuò)貨后給買家重新發(fā)了,買家不把發(fā)錯(cuò)的退回來了?

    天貓店鋪發(fā)錯(cuò)貨后給買家重新發(fā)了,買家不把發(fā)錯(cuò)的退回來了?

    MSC_Moersoon樓主|2019-12-04|11:43|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:6817

    給買家發(fā)的一件商品發(fā)錯(cuò)了,但是買家要得急所以直接給買家線下就重新補(bǔ)發(fā)了。已經(jīng)協(xié)商好了他把發(fā)錯(cuò)的退回來,但是我重新發(fā)的他已經(jīng)收到了,就是不把發(fā)錯(cuò)的退回來。這個(gè)怎么處理?找小二,小二說他們管不了          

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