幕思城>電商問答>交易糾紛>碰到淘寶店鋪的買家追加評(píng)價(jià)的負(fù)面影響怎么辦？

碰到淘寶店鋪的買家追加評(píng)價(jià)的負(fù)面影響怎么辦？

138****9923樓主|2019-11-14|11:43|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：2034

目前店鋪出現(xiàn)2種大大影響轉(zhuǎn)化率的評(píng)價(jià)，很是頭疼不知如何是好。請(qǐng)各位大神賜教1、淘客，長(zhǎng)篇大論的追加評(píng)價(jià)，不能說是差評(píng)，但是此淘客直接PS虛假價(jià)格信息，什么領(lǐng)卷拍只要幾塊錢包郵，圖片還顯示引導(dǎo)別人加他們?nèi)?，我們根本是沒搞過這樣活動(dòng)，因?yàn)閮r(jià)格懸殊太大導(dǎo)致大部分顧客不買了。評(píng)價(jià)置頂2、沒給我們差評(píng)感謝，但是追加了一個(gè)5張圖片加幾十個(gè)長(zhǎng)篇大論文字的差評(píng)給了我。仔細(xì)一看是買的竹子不是我們產(chǎn)品，追加錯(cuò)了。但是此評(píng)價(jià)再我這置頂了，很影響其他顧客觀看評(píng)價(jià)體驗(yàn)。轉(zhuǎn)化率和跳失率有一定程度影響

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