幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)后發(fā)貨了，買(mǎi)家申請(qǐng)了僅退款，怎么處理？

淘寶買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)后發(fā)貨了，買(mǎi)家申請(qǐng)了僅退款，怎么處理？

189****7653樓主|2019-11-10|11:35|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀：6657

買(mǎi)家在本店購(gòu)買(mǎi)了一款衣服，然后我們也發(fā)貨了，發(fā)貨的同時(shí)買(mǎi)家申請(qǐng)了僅退款，介于貨還沒(méi)運(yùn)走，我們?nèi)』貋?lái)了，也同意了退款申請(qǐng)！買(mǎi)家利用該物流單號(hào)投訴快遞，說(shuō)快遞沒(méi)有更新物流信息，快遞要給該買(mǎi)家進(jìn)行賠償。于是快遞聯(lián)系了我們說(shuō)我們透漏了單號(hào)信息。本來(lái)都是一群智障懶得搭理他們。介于對(duì)方是合作快遞，也想幫快遞一把，該怎么處理？

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