幕思城>電商問答>店鋪管理>淘寶商家或買家申請小二介入后會影響店鋪的糾紛率嗎？

淘寶商家或買家申請小二介入后會影響店鋪的糾紛率嗎？

151****7278樓主|2019-11-19|16:16|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀：637

有一個買家申請退貨，但是填寫的單號沒有物流信息，我也沒有收到貨，聯(lián)系買家，也不回應(yīng)，如果申請小二介入，會成功嗎？會影響糾紛率嗎？

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