淘寶店雙十一由于不知道什么原因買家申請退款怎么辦？

         您好雙十一由于不知道什么原因我店鋪價格變成幾毛錢一件貨然后有個買家瘋狂買我卻束手無策我讓買家申請退款他不同意非要我發(fā)貨怎么辦好著急盼回復(fù)謝謝                

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