淘寶店惡意下單，24小時惡意退款，請問應(yīng)該怎么解決？

         寶貝詳情有注明提醒 三天左右發(fā)貨  買家曾經(jīng)購買過3件商品 也算老顧客 收到貨后，過了幾天又下單10件  跟往常一樣 怕買家不知道發(fā)貨詳情 旺旺留言 又說了一遍 下單后1小時可申請退款  1小時候進入排單 排單期間不接受退款  但買家還是惡意下單 24小時進入發(fā)貨流程后 以拍錯 不想要為理由 申請了退款 申請退款后人就玩失蹤 電話不接 短信不回 留言都是未讀狀態(tài) 期間回復(fù)了一句  為什么不發(fā)貨 又失蹤了 請問應(yīng)該怎么解決？注意：  詳情內(nèi)有提示寶貝三天左右排單生產(chǎn)發(fā)貨  是買家下單付款后1小時內(nèi)可自由申請退款   1小時后進入工廠排單 排單期間不接受退款 因為要下料制作和排隊發(fā)貨   這個期間廠家是不退不換的  料都下好了 也在承諾時間內(nèi)  如果買家不要 我們就要墊付損失                

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