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淘寶買家惡意說是我們發(fā)錯(cuò)貨，然后給差評(píng)，申訴失敗怎么辦？

w15040655510 樓主 | 2019-11-13 | 11:21 | 發(fā)布在分類 / 惡意問題 | 閱讀：8438

賣家收到貨后，說我們發(fā)錯(cuò)貨，他展示收到的產(chǎn)品不是我們的產(chǎn)品，根本就不是一類東西．我們從來就沒有銷售過這類產(chǎn)品．也許是他把包裹拿錯(cuò)了，把別人的包裹拿了，讓他把包裹或者快遞單拍照給我們，說了好多次就是不拍，最后又說是快遞箱直接被她扔掉了，如果我們不承認(rèn)發(fā)錯(cuò)貨就只能給個(gè)評(píng)價(jià)了．他拿錯(cuò)貨或者是故意訛詐我們肯定不能同意，結(jié)果給了很長(zhǎng)的差評(píng)，在證據(jù)確鑿的情況下我們閨蜜申訴失敗，請(qǐng)問還有沒有別的申訴地方？

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