淘寶店因商品違規(guī),暫時(shí)凍結(jié)淘寶賬號(hào),應(yīng)該怎么申訴?
lijunplum樓主|2019-11-15|11:14|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:9322
lijunplum樓主|2019-11-15|11:14|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:9322
我的第一次申訴,我因?yàn)槲业纳唐愤`規(guī)了,暫時(shí)凍結(jié)我的淘寶賬號(hào),我點(diǎn)申訴時(shí)因不懂場(chǎng)景下面那一欄是什么意思,點(diǎn)錯(cuò)了,該欄是提交該商品的銷售記錄,訂單等等,可是我的商品還沒出售過(guò),沒有一切相關(guān)的信息,找了很久沒有找到重新選擇申訴的,我就找客服,客服說(shuō)這次提交商品訂單等信息就填無(wú),我也跟著客服的指示,填寫了,可是沒有第二次申訴,沒有了解封賬號(hào)的機(jī)會(huì),我就再一次找客服,客服說(shuō)她幫我處理第二次申訴的事情,從本星期三等到現(xiàn)在,也沒有處理了。我只想解封我的賬號(hào)而已。我的商品也沒有存在可能欺騙消費(fèi)者的嫌疑。
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