淘寶店鋪的代發(fā)的一下給了10個(gè)差評(píng)，怎么解決？

         我們本地的人，在拼多多上開了個(gè)店，這是我打收貨人電話問出來(lái)的 。在我這代發(fā)了幾十件，因?yàn)橐粋€(gè)地址拍了2個(gè)貨，要我單獨(dú)發(fā)2個(gè)快遞，我沒同意，一下給了我10個(gè)差評(píng)，我投訴是同行惡意差評(píng)，淘寶判定不成立， 這個(gè)該怎么解決啊，求大神指點(diǎn)下                

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