淘寶買(mǎi)家收貨后無(wú)理由提出僅退款,修改退款協(xié)議不退貨怎么辦?
唯一朋友樓主|2019-12-03|11:05|發(fā)布在分類(lèi) / 惡意問(wèn)題|閱讀:2307
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買(mǎi)家在收到貨之后要求退款(注意不是退貨退款),然而并未說(shuō)明具體原因,如果是按照7天無(wú)理由退換貨的話(huà)需要買(mǎi)家自行承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi),并且提交的是退貨退款申請(qǐng)我們公司才能按照淘寶規(guī)則退款退貨,現(xiàn)在買(mǎi)家每隔幾天都會(huì)利用重新修改退款協(xié)議的漏洞來(lái)要求退款,并且不更改為退款退貨,而且以“目前暫時(shí)無(wú)法登陸賬號(hào)”這個(gè)理由來(lái)欺騙小二,后來(lái)因?yàn)樽约豪硖澏鴲阂饨o差評(píng)說(shuō)產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題,如果買(mǎi)家一直是要求我們僅退款而他不退貨給我們的話(huà)我們懷疑買(mǎi)家有訛詐的嫌疑,希望大家出出注意怎么辦??(現(xiàn)在關(guān)鍵的問(wèn)題是淘寶退款申請(qǐng)沒(méi)有限制修改協(xié)議的次數(shù),然后他就無(wú)限的修改退款協(xié)議,我拒絕之后他還是申請(qǐng),這都騷擾了我一個(gè)多月了,點(diǎn)客服接入的按鈕也沒(méi)用啊,找了閨蜜也只是折疊差評(píng)什么的,沒(méi)辦法解決根本問(wèn)題)
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