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    淘寶商家如何登錄查看平臺售后任務(wù)?步驟詳解

    158****0811樓主|2023-04-29|18:18|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:28

    淘寶開店的商家能夠經(jīng)過以下方法登錄“渠道售后使命”,假如各位賣家不會操作,也能夠認(rèn)真閱讀下文。

    請在同一個瀏覽器內(nèi)登錄操作。

    第一步:請經(jīng)過以下鏈接先登錄商家賬號。

    https://loginmyseller.taobao.com/第二步:登錄成功后,請點(diǎn)擊以下鏈接進(jìn)入渠道售后使命進(jìn)行處理。

    https://qn.taobao.com/microheadapp/pbc-case-center天貓商家后臺(老版)操作過程:商家中心——客戶服務(wù)——渠道售后使命。

    登錄地址:https://myseller.taobao.com/home.htm/QnworkbenchHome/天貓商家-新版天貓商家后臺(即將上線)。

    登錄地址:https://myseller.taobao.com/home.htm/QnworkbenchHome/天貓商家-老版千牛操作過程:千牛主頁——查找“客戶服務(wù)”——進(jìn)入“千牛售后服務(wù)”——“渠道使命”。

    淘寶商家-新版千牛。

    檢查過程:千牛主頁——客服——售后使命。

    淘寶商家—千??蛻舳恕蛻舴?wù)。

    操作過程:千??蛻舳酥黜摗檎摇翱蛻舴?wù)”——進(jìn)入“千牛售后服務(wù)”——“渠道使命”。

    溫馨提示:1、我的店肆什么時間會注冊渠道售后使命?

    答:因?yàn)槭求w系隨機(jī)敞開商家名單,所以沒有辦法提前告知您店肆的具體敞開時間,請您在6月23日、6月27日、6月28日、6月30日、7月4日的20點(diǎn)今后登錄查詢,看店肆是否注冊渠道售后使命。

    (天貓世界商家、飛豬商家暫不敞開,請疏忽。

    )2、及時響應(yīng)渠道售后使命,我需求做哪些預(yù)備?

    建議您組織專人及時處理渠道的催發(fā)貨服務(wù)使命,依照渠道推遲發(fā)貨的規(guī)矩,自動聯(lián)系消費(fèi)者協(xié)商處理,防止漏處理帶來不必要的賠付和投訴建立。

    3、如何設(shè)置使命工單提示?

    激烈建議您提前設(shè)置好工單提示,設(shè)置過程:設(shè)置賬號:擁有工單處理權(quán)限的子賬號(需求提示的子賬號需求別離訂閱該提示)提示邏輯:新工單產(chǎn)生;工單超時前2小時;提示次數(shù):每個淘寶子賬號每日累計提示上限10次,超出后不再提示。

    設(shè)置過程:電腦登錄千??蛻舳?-消息--消息訂閱--店肆--待辦通知--彈窗提示。

    淘寶商家假如想登錄檢查渠道售后使命,能夠依照上文介紹的以上路徑檢查。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號是為: msc496。

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