淘寶店應(yīng)該怎么算首次品質(zhì)退款率，應(yīng)該怎么提高銷量？

         糾紛退款率：是指買家收到貨后，對貨物的外觀、質(zhì)量等存在疑問，要求退貨退款的時候，店主不答應(yīng)買家的要求，買家要求淘寶介入處理，且淘寶判定買家勝訴的情況下，糾紛退款率便會產(chǎn)生，這個糾紛退款率是根據(jù)店主“收到的淘寶介入的次數(shù)”除以“總的申請退款次數(shù)”來算的，如果店主只收到一次糾紛退款投訴并且敗訴，而之前他有9個申請退款的買家，那么他的糾紛退款率就是10%比如買家在我們這里買了一臺空調(diào)，用了一個星期后無法運轉(zhuǎn)而申請?zhí)詫毜慕槿?，當淘寶已?jīng)介入糾紛時，我們要按照淘寶的要求舉證，如果無法舉證那么我們就要主動聯(lián)系買家協(xié)商處理，如賣家未提供憑證，交易可能因為賣家未履行舉證責任而判定賣家責任從客戶的角度去做事，這樣才可以減少退款率，避免扣分，避免一些損失，要注意的是不夠再向買家索要發(fā)貨的費用，因為這樣很容易就會申請?zhí)詫毜慕槿胪丝盥?近30天成功退款筆數(shù)/近30天支付寶交易筆數(shù)100%，退款率每個月都要重新算一次，所以每個月的退貨率會不同，淘寶店鋪的退款率不影響賣家的寶貝的搜索排名，只有糾紛退款率才會在淘寶上開店，每一件產(chǎn)品的賣出都和店鋪的成長息息相關(guān)，如果一家店鋪退款率高的話會影響到整個店鋪的銷量，店鋪沒有銷量就證明沒有發(fā)展的空間，那么首次品質(zhì)退款率怎么算如果確定是自己的責任那就同意退款，并向買家提供完善的退貨地址，以免地址無效導致買家申請?zhí)詫毜慕槿胩詫毱焚|(zhì)退款率怎么算需要具備的能力當買家申請退款后我們應(yīng)該先與買家溝通，做出合理的判斷和處理，以避免有什么誤會的產(chǎn)生首次品質(zhì)退款率怎么算(由于不同賣家的銷量不同，淘寶為體現(xiàn)公平，在店主每次敗訴之后便會對其進行扣分，當扣分達到12分                

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