幕思城 > 電商問答 > 惡意問題 > 買家以未收到商品申請(qǐng)售后,退款成功后發(fā)現(xiàn)已收到了商品,但是不承認(rèn)收到商品怎么辦?

    買家以未收到商品申請(qǐng)售后,退款成功后發(fā)現(xiàn)已收到了商品,但是不承認(rèn)收到商品怎么辦?

    Wen小婭 樓主 | 2019-11-26 | 18:31 | 發(fā)布在分類 / 惡意問題 | 閱讀:632

             您好我想問下,買家已未收到快遞為由 申請(qǐng)了售后申請(qǐng)退款,當(dāng)時(shí)以為是快遞弄丟商品了所以同意了退款,經(jīng)過核實(shí)是買家用自己手機(jī)號(hào)的驗(yàn)證碼取走了商品,但是就是不承認(rèn)收到了商品怎么辦                

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