淘寶賣家,應(yīng)該怎么維護(hù)老客戶?具體怎么操作?
135****4900樓主|2020-10-01|11:15|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:3958
135****4900樓主|2020-10-01|11:15|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:3958
買家大多數(shù)都有一個(gè)心理,一個(gè)店鋪開展?jié)M100元送50元優(yōu)惠券活動(dòng),看起來似乎是賣家提供5折優(yōu)惠,可這張50元優(yōu)惠券只能在該買家下次購物時(shí)才能使 用1、作為好評(píng)的誘餌買家買到了好寶貝,體驗(yàn)不錯(cuò),包裹里的卡片可以鼓勵(lì)他寫些寶貝秀貼,分享自己的使用體驗(yàn),比如,當(dāng)顧客買了衣服后,5天內(nèi)把實(shí)穿的效果發(fā)布照片上來展示4、解決售后服務(wù)等各種問題淘寶代運(yùn)營經(jīng)過長期的經(jīng)營,解決售后服務(wù)也是很重要的一環(huán),我們也許很難得知買家們到我們店鋪以后,購物體驗(yàn)是如何如何才能在不失去這些老客戶的情況下對(duì)其進(jìn)行編輯,一般都是很注意以下的內(nèi)容的一些賣家可能會(huì)抱怨,以前光顧過的老顧客,為什么突然變成其他商店的???,簡直是失戀的感覺盡管每個(gè)店主都對(duì)退貨退款以及給差評(píng)不會(huì)有什么好感,但是能夠?qū)捜莸氐慕o這些買家一些甜頭,相信買家們是不會(huì)拒絕的創(chuàng)始人火星老師為您提供一些淘寶代運(yùn)營維護(hù)老客戶的方法,希望能對(duì)廣大賣家有所幫助而各種包裝下的優(yōu)惠券,不外乎就是想要讓買家更加明確這張優(yōu)惠券的使用目的以及條件買家的想法千奇百怪,買完寶貝,有給差評(píng)的,有要退貨退款的,這些都是我們店主始料未及的而買家第一次購買了以后,如果該買家不進(jìn)行第二次購物,那么此次交易就相當(dāng)于以原價(jià)100元成交,買家并未享受折扣
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
微信掃碼回復(fù)「666」