淘寶店鋪流量不大？找淘寶客服外包平臺(tái)可靠嗎？

         總體來(lái)說(shuō)，不管是什么行業(yè)什么工作，都應(yīng)該交給專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)做，你做銷(xiāo)售的只一心做銷(xiāo)售就可以了，客服還是找專(zhuān)業(yè)的外包公司來(lái)做比較好淘寶店鋪流量不大，招人劃不來(lái)，找淘寶客服外包平臺(tái)可靠嗎5.合作方式：正規(guī)的客服外包服務(wù)都是在淘寶官方的賣(mài)家服務(wù)市場(chǎng)訂購(gòu)的，沒(méi)有另外，有另外的就是有問(wèn)題的淘寶店鋪流量不大，招人劃不來(lái)，找淘寶客服外包平臺(tái)可靠嗎淘寶的專(zhuān)業(yè)客服外包服務(wù)具備以下條件：1.服務(wù)質(zhì)量：(即準(zhǔn)確的上下線(xiàn)時(shí)間，高效轉(zhuǎn)化率，回復(fù)響應(yīng)速度，專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)流程等)2.服務(wù)費(fèi)用：(在當(dāng)?shù)卣?qǐng)一個(gè)人2000元工作8小時(shí)，指望外包客服2000元15小時(shí)招客服與外包客服各有優(yōu)勢(shì)，總體來(lái)說(shuō)，還是外包的好，主要是省時(shí)省力，節(jié)約成本，這么算一下，正常一個(gè)客服基本工資按照2000元算，加上社保、電網(wǎng)費(fèi)、福利、獎(jiǎng)金等，一個(gè)月下來(lái)最少需要3000元，一個(gè)客服店鋪，正常一天的排班是早晚班，并且可還是需要休息的，總不能一年360天都是給你上班吧，所以還需要一個(gè)倒班的，也就是一組客服算下來(lái)需要3個(gè)人，一個(gè)月的支出就的9000元現(xiàn)在很多客服外包同行都不愿意接手這種店鋪而成熟的外包公司，普通店鋪一個(gè)月外包出去也就是1000元，差不多便宜了10分之9，可想而知肯定會(huì)選擇客服外包、落地窗、u型窗、陽(yáng)臺(tái)等等，不同架構(gòu)的窗戶(hù)窗簾安裝方式也是不同的，所以這個(gè)類(lèi)目對(duì)客服的要求是很高的，也是因?yàn)榭蛻?hù)的多樣性，所以這個(gè)類(lèi)目客服的正常接待量一般在100-120人左右，再多了首先是不能保證回復(fù)率和響應(yīng)時(shí)間的，其次是訂單流失問(wèn)題一個(gè)班也就只能接100-120的咨詢(xún)量左右，否則真的是算不過(guò)來(lái)賬的，我們目前就合作幾家淘寶窗簾定制類(lèi)目的商家，其難度在于客戶(hù)要求不一，比如客戶(hù)給你提供他窗戶(hù)的尺寸什么是專(zhuān)業(yè)的客服外包公司呢                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微V.信X號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

想要進(jìn)行淘寶網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)推廣，應(yīng)該做好哪些事？

新開(kāi)的淘寶服裝店，發(fā)布寶貝總是提示條形碼錯(cuò)誤，怎么辦？

淘寶店鋪如何聯(lián)系淘寶頭條達(dá)人合作推廣，提高流量？