淘寶網(wǎng)店客服外包比自營客服的好在哪？有什么好處？

         俱全，淘寶網(wǎng)店客服外包每個員工都有服務天貓旗艦店的資歷，只需要賣家掌柜做一個簡單的店鋪介紹，我們的客服即可上崗所以中小型店鋪掌柜，每天都要負責售前咨詢、售中問題答疑，售后問題處理、保證及時發(fā)貨的同時，淘寶網(wǎng)店客服外包還要考慮做活動提高銷量等等客服外包的優(yōu)勢：據(jù)調查，自營客服最少需要聘請兩個或兩個以上的客服，白班夜班輪值，淘寶網(wǎng)店客服外包來保證店鋪隨時有人在，能夠解決客戶的問題一樣是提供雙班輪值的服務，也就是說您只需要出不到一個客服的薪水，就可以擁有兩名客服為您的店鋪工作選擇一個好的客服外包公司絕對是一個非常明智的決定，把接待的時間省下來能做很多事情網(wǎng)萌成立之初便致力于客服外包行業(yè)標準制定，多年來專注于為電商企業(yè)提供客服外包、客服培訓、管理外包、管理咨詢及軟件系統(tǒng)等一系列服務的電商客服整體解決方案更加值得一提的是，客服外包提供的服務是除春節(jié)之外所有節(jié)假日無休，完全不必擔心與客戶有空白溝通，導致客戶流失的問題除此之外，自營客服還需要自己去培訓，要給員工法定的假期，合理的薪水結果，最后自己請來的客服，培訓好了，教導好了，還沒有開始給店鋪帶來收益呢，就跳槽了但是很多做過客服的人，都知道，只售前客服這一項就占用各位掌柜的大量的時間和精力，讓人心有余而力不足                

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