淘寶客服外包公司的結(jié)算方式都有哪幾種呢?
jhz_chartly2001樓主|2020-09-17|10:42|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:1377
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模式二:固定薪資以一個坐席薪5000元為例,工作時間為白班9點(diǎn)到下午5點(diǎn),晚班下午5點(diǎn)到凌晨12點(diǎn),淘寶店鋪怎么外包客服這是很多選擇電商客服外包公司的店家所關(guān)心的問題,影響外包客服因素有很多,地域、服務(wù)質(zhì)量、店鋪?zhàn)稍兞?、業(yè)務(wù)復(fù)雜和難以程度等這是客服外包的基礎(chǔ)報(bào)價,但會根據(jù)店鋪的具體情況做日調(diào)整,價格的附送由店鋪的咨詢量和業(yè)務(wù)復(fù)雜難易程度及店鋪的數(shù)量決定的,這種方式的結(jié)算方式需要由第三方的績效軟件統(tǒng)計(jì)到客服詢單轉(zhuǎn)化的銷售額,所以店主是需要購買的,一方面便于結(jié)算,另一方面便于產(chǎn)看客服服務(wù)質(zhì)量以上就是電商客服外包公司的三種收費(fèi)模式了,客服外包價格不僅要看地域、服務(wù)質(zhì)量等因素,更需要看轉(zhuǎn)化率模式三:純提成收取這種收費(fèi)模式一般適用于大型電商,有信譽(yù)、銷量和銷售額的考核標(biāo)準(zhǔn),一個月如果有幾十萬的銷售額就可以用這種模式,如果客戶發(fā)現(xiàn)一家不要求商家店鋪的信譽(yù)和銷售額的外包公司,那么說并這家公司可能會坑您,也并不專業(yè)淘寶店鋪怎么外包客服淘寶店鋪怎么外包客服淘寶店鋪怎么外包客服如果采取這種模式的正規(guī)外包公司一般提成為10%-20%,所以并不適合利潤空間很低的商品店鋪客服外包公司結(jié)算方式
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