淘寶賣家遇到淘寶職業(yè)打假人應(yīng)該怎么辦?
136****9783樓主|2020-09-02|14:03|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:9856
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一般淘寶職業(yè)打假人申訴依據(jù)1.淘寶為了保護(hù)買家在消費(fèi)購(gòu)物過程中做出了相關(guān)的規(guī)定2.以新廣告法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法為代表的法律法規(guī) 如果是賣家收到上面兩種情況的投訴舉報(bào)通知,一定要及時(shí)通過申訴入口點(diǎn)擊【是】進(jìn)入申訴流程,提交申訴后等待小二處理,一般在3-5個(gè)工作日就會(huì)出結(jié)果了那么上述的申訴流程針對(duì)的是我們賣家能提供申訴資料的情況下,那么如果剛剛咱們說的賣家,這樣的情況申訴基本是沒辦法成功的,所以在開店的過程中要避免這樣的情況發(fā)生,遇到淘寶打假我們應(yīng)該注意下面幾點(diǎn):1.自己類目的淘寶規(guī)則要了解清楚,在銷售寶貝過程中不能觸及“雷區(qū)”2.如果情節(jié)嚴(yán)重的話,商家可以跟舉報(bào)人走司法程序,取證工作需要我們做好,想法設(shè)法的讓淘寶職業(yè)打假人透露舉報(bào)就是為了錢,情節(jié)惡劣的可以反舉報(bào)其欺詐,另外一個(gè)法門就拖時(shí)間,走司法程序結(jié)果多半是會(huì)輸?shù)?,賣家可以以準(zhǔn)備材料為借口,拖1-3個(gè)月是沒有問題的,這樣就能增加打假人的打假成本,有時(shí)候就因?yàn)檫@個(gè)原因而放棄了舉報(bào)的遇到淘寶職業(yè)打假人的解決措施 前段時(shí)間就有賣家抱怨,自己的寶貝被淘寶打假投訴了,原因就是:違反了支付寶的交易流程,旺旺聊天過程中以好評(píng)返現(xiàn)和紅包形式誘導(dǎo)買家交易淘寶的商家朋友對(duì)于淘寶打假一定不陌生吧,大家一聽到職業(yè)打假人就會(huì)害怕對(duì)于令賣家膽寒的淘寶職業(yè)打假人,對(duì)于這些層出不窮的淘寶打假手段,作為賣家應(yīng)該怎么做才能防止自己吃虧呢遺憾的是淘寶打假對(duì)于技術(shù)的進(jìn)步基本缺乏追求,不逼到那個(gè)份上,產(chǎn)品也沒法得到優(yōu)化那么對(duì)于新廣告法和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法為代表的法規(guī),對(duì)于淘寶中小賣家遇到的機(jī)會(huì)比較少,天貓商家以及企業(yè)店鋪們要對(duì)這方面小心了,主要是產(chǎn)品質(zhì)量以及產(chǎn)品成分要如實(shí)描述不符不可夸大全面淘寶打假,對(duì)于國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)打擊不小,普通老百姓生活不容易,相關(guān)部門要下這個(gè)狠手也不容易除了淘寶賣家的保證金,淘寶打假自己也應(yīng)該多投一些錢進(jìn)去消?;?
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