手機淘寶店鋪與農(nóng)村淘寶有什么區(qū)別?如何搶占手淘流量?
189****3727樓主|2020-09-08|13:58|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:3566
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搶占手淘流量的方法1、貼心的售前服務(wù) 千萬不要小看這一步,很多買家經(jīng)常會盲買,不出事還好,出了事麻煩一大堆,所以要做好售前服務(wù),有顧客來問一定要快速回答即便同時有很多顧客詢問,客服這邊也要做好相應(yīng)的準備工作,并且客服方面要對自家商品有足夠的了解,不能一問三不知,這樣的話也會 給顧客留下不好的印象3、送貨方式不同 家鄉(xiāng)版的手機淘寶,里邊所有的快遞都可以送到村里的農(nóng)村淘寶服務(wù)站點,前提是當?shù)赜虚_設(shè)農(nóng)村淘寶服務(wù)點前面說過,有的買家會盲買出了事才會找客服解決,舉個例子吧:買化妝品的顧客不看成分不看詳情頁,稀里糊涂的買了不適合自己膚質(zhì)的化妝品,之后過敏了,臉上長東西了標準版的手機淘寶,如果在下單時沒有勾選農(nóng)村淘寶服務(wù)點,那么各快遞公司的快遞將走當?shù)劓?zhèn)鄉(xiāng)的各快遞代理點,不派送到村里2、優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量 這也是最重要的一點,不管你的前期宣傳有多天花亂墜,你的客服小姐姐有多么溫暖貼心,只要你的產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),有著大大小小的問題,不僅會讓買過你家東西的顧客失望甚至進顧客 黑名單,還會敗壞路人緣,讓本來有點心動你家東西的路人收起心思轉(zhuǎn)戰(zhàn)別家2、商品來源不同 家鄉(xiāng)版的手機淘寶商品較少,里邊的商品都是與農(nóng)村淘寶簽訂了合作協(xié)議手機淘寶農(nóng)村淘寶的區(qū)別1、模式不同 “家鄉(xiāng)版”是手機淘寶針對農(nóng)村市場增設(shè)的模式標準版針對的就是手機淘寶,家鄉(xiāng)版針對的就是農(nóng)村淘寶一般來說,點擊淘寶APP的圖片進入的都是手機淘寶的界面,如果想要進入農(nóng)村淘寶的話就需要點擊首頁右上角的版本切換,切換之后要綁定家鄉(xiāng)的位置,這樣才能進入農(nóng)村淘寶版本“標準版”就是淘寶網(wǎng)官方出品的手機淘寶應(yīng)用模式,范圍包括農(nóng)村在內(nèi)的全國各地,甚至包括海外
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