淘寶退貨運(yùn)費(fèi)到底應(yīng)該由誰(shuí)來承擔(dān)?具體都有哪些規(guī)則?
159****2193樓主|2020-08-18|13:53|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:760
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遇到這種情況,我們會(huì)選擇退貨,可是,因?yàn)橥素浂a(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)到底應(yīng)該由誰(shuí)來承擔(dān),賣家和買家各執(zhí)一詞,都不愿意掏這筆錢其實(shí),不論是賣家還是買家,大家都有一個(gè)共識(shí),那就是:賣家的商品出現(xiàn)的問題,由賣家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)(2)七天無理由退貨,七天內(nèi)由賣家承擔(dān),七天后就看你對(duì)這個(gè)商品的注明,正常情況下買家無論如何都不會(huì)愿意出運(yùn)費(fèi)二、買家(1)質(zhì)量問題是由賣家來承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的,如果您購(gòu)買的寶貝店家不給承擔(dān)全部郵費(fèi),建議可以在后臺(tái)申訴他,淘寶小二會(huì)介入處理的但是,很多買家硬說商品質(zhì)量有問題要求退貨,賣家卻不承認(rèn)自己的商品有問題,這才容易產(chǎn)生糾紛以上只是部分人群的看法,但大多數(shù)人對(duì)退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)也都持有差不多的態(tài)度,賣家站在賣家的立場(chǎng),買家站在買家的立場(chǎng),但相對(duì)來說都比較理性我想,一切都是錢在作怪吧(2)包郵商品出現(xiàn)退貨情況的時(shí)候,商家本身就已經(jīng)承受了一次發(fā)貨運(yùn)費(fèi)的損失了,試想一下,有誰(shuí)會(huì)甘心再承擔(dān)一次退貨運(yùn)費(fèi)的損失從淘寶買來的東西,很多時(shí)候不盡如人意,要么是質(zhì)量出現(xiàn)問題,要么是買完覺得不合適,還有賣家給弄錯(cuò)了型號(hào)、顏色,還有更奇葩的,干脆郵過來的就不是自己買的寶貝而因?yàn)橘I家盲目購(gòu)買,自身原因想要退貨的,應(yīng)該有買家來承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)遇到退貨的問題能不能有一個(gè)嚴(yán)格界定誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)的界限,并且讓這個(gè)界定更清晰、明朗,這才是解決退貨運(yùn)費(fèi)的根本途徑
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