開(kāi)淘寶店鋪遇到流量瓶頸該怎么辦呢?怎么提高店鋪流量呢?
chentong樓主|2020-08-23|13:30|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:8391
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一、實(shí)現(xiàn)效果:優(yōu)化之前月?tīng)I(yíng)業(yè)額:優(yōu)化之后月?tīng)I(yíng)業(yè)額:案例詳述:這個(gè)店鋪團(tuán)隊(duì)接手前基本上是沒(méi)有任何打理過(guò)的,人群也不夠精準(zhǔn),開(kāi)店時(shí)間也有一段時(shí)間了,但是基于無(wú)人打理,也沒(méi)有進(jìn)行一個(gè)付費(fèi)推廣,導(dǎo)致店鋪每天沒(méi)有的訪客跟銷量都不穩(wěn)定,接手后,我們團(tuán)隊(duì)分三步先對(duì)店鋪的一款產(chǎn)品做了以下優(yōu)化:二、運(yùn)營(yíng)方案及過(guò)程(一、)產(chǎn)品初期 我們中國(guó)一直有句諺語(yǔ)叫做“磨刀不誤砍材功”,要想一個(gè)店鋪能夠做好,首先要做到的就是“臉面”,店鋪的整體設(shè)計(jì)跟產(chǎn)品1、店鋪整體設(shè)計(jì)及產(chǎn)品圖片的調(diào)整首先,我們這邊考慮的就是店鋪產(chǎn)品主圖跟詳情了3、優(yōu)化創(chuàng)意圖:前期刪去地域跟關(guān)鍵詞是為了盡快提高直通車的點(diǎn)擊率以及質(zhì)量得分,質(zhì)量分起來(lái)了,我們才不會(huì)花更多的成本,而中期的話需要提高日限額以及更多的關(guān)鍵詞,加大店鋪產(chǎn)品的展現(xiàn)量【小編說(shuō)】該案例是一個(gè)店鋪代運(yùn)營(yíng)的實(shí)操案例,相信很多商家都通過(guò)各種渠道多多少少都學(xué)過(guò)如何做好一個(gè)店鋪、一款產(chǎn)品,但是基于各種原因總是差強(qiáng)人意,其實(shí)通過(guò)這個(gè)案例可以看出,運(yùn)營(yíng)其實(shí)最主要的是通過(guò)數(shù)據(jù)分析把握好產(chǎn)品布局的每一個(gè)細(xì)節(jié),把控好沖刺的時(shí)間節(jié)點(diǎn),運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)是一環(huán)套一環(huán)的,任何一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,可能對(duì)我們的產(chǎn)品帶來(lái)不可挽回的損失,所以我們要把運(yùn)營(yíng)的過(guò)程,當(dāng)成照看我們自己的子女一樣,只有時(shí)刻把握好孩子的每一個(gè)環(huán)節(jié),寶寶才能健康成長(zhǎng)5、前期直通車進(jìn)行引流并以最快的速度提高直通車的質(zhì)量得分,通過(guò)市場(chǎng)行情選擇同類型的產(chǎn)品進(jìn)行分析,看競(jìng)店的產(chǎn)品的一個(gè)主要搜索關(guān)鍵詞以及成交關(guān)鍵詞配合市場(chǎng)行情里面的行業(yè)熱銷詞,最終選定前期對(duì)我們店鋪?zhàn)钣欣年P(guān)鍵詞特別注意:直通車前期打法(因各類目產(chǎn)品不同,面對(duì)的客戶群體也不一樣,所以直通車的打法并不是千篇一律的,一下手法僅供借鑒)1.直通車設(shè)定時(shí)間可以為早上八點(diǎn)開(kāi)始投放,區(qū)域可以選的是非偏遠(yuǎn)地區(qū),直通車創(chuàng)意圖的話,一開(kāi)始是用原始的四張主圖作為推廣,后面在不斷的制作車圖從而選擇數(shù)據(jù)更優(yōu)秀的圖特別注意:這個(gè)時(shí)候的直通車就是中期調(diào)整需要注意一下幾點(diǎn):1、加大推廣力度,這個(gè)時(shí)候不能吝嗇成本的投入,前期基礎(chǔ)打的再牢,不加大推廣力度的話我們的產(chǎn)品起速也會(huì)不明顯,只有在我們前期優(yōu)勢(shì)做出來(lái)了,產(chǎn)品比別人優(yōu)秀的時(shí)候,加大力度推廣,我們才能將我們的產(chǎn)品更多的在客戶面前展示(二、)產(chǎn)品中期前期的所有工作準(zhǔn)備好后,我們就要準(zhǔn)備產(chǎn)品質(zhì)變的過(guò)程了1、整理買家秀:買家秀作為現(xiàn)在天貓?zhí)詫毜闹匾鎵K兒,起作用我們是不可以忽視的,通過(guò)千牛工作后臺(tái)的客戶互動(dòng)中心,優(yōu)選出那些優(yōu)質(zhì)曬圖及評(píng)價(jià),一個(gè)好的買家秀是貫穿整個(gè)產(chǎn)品的前后期的,可以影響到整個(gè)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率4、產(chǎn)品有客戶購(gòu)買的情況下一定要時(shí)時(shí)關(guān)注產(chǎn)品的物流動(dòng)態(tài),有看到客戶簽收的情況下,我們需要第一時(shí)間進(jìn)行電話回訪,盡量給客戶以最好的服務(wù),避免不必要的售后跟差評(píng),這也是我們店鋪DSR高的原因3、直通車后期的時(shí)時(shí)調(diào)整:產(chǎn)品后期的話我們這邊需要時(shí)時(shí)關(guān)注直通車各關(guān)鍵詞的時(shí)時(shí)點(diǎn)擊數(shù)據(jù),點(diǎn)擊過(guò)快的關(guān)鍵詞適當(dāng)降低出價(jià),點(diǎn)擊過(guò)慢的關(guān)鍵詞適當(dāng)調(diào)高出價(jià),建議每次調(diào)整在2-3毛之間,當(dāng)然每個(gè)類目的ppc不一樣,如果你的行業(yè)ppc是比較高的話(ppc在3元以上),可以每次更改在45毛錢,反之亦然2、做好大家問(wèn)回復(fù):作為新興的評(píng)價(jià)板塊,一個(gè)不好的買家答問(wèn),可能給店鋪帶來(lái)整天的銷售低迷甚至是整月的銷售情況都有可能,這一模塊兒可以建議大家在客服接待的時(shí)候引導(dǎo)大家做有獎(jiǎng)答問(wèn)活動(dòng),平時(shí)可以自己找人自問(wèn)自答,提高愛(ài)問(wèn)答的版塊數(shù)量,也可以提高顧客的信任感
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