雙十一后淘寶賣家該做哪些工作?該如何運(yùn)營(yíng)雙十一后的淘寶店鋪?
唐帥樓主|2020-08-19|13:25|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:7513
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雙十一當(dāng)天,無(wú)論是淘寶服務(wù)器,還是賣家的發(fā)貨,還是快遞的倉(cāng)庫(kù)都面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn),淘寶會(huì)給予賣家放寬一定的準(zhǔn)備時(shí)間,但是我們還是要及時(shí)出單,不要影響到自己的服務(wù)評(píng)分,從而影響店鋪的權(quán)重雙十一當(dāng)天馬云背后的女人們都陷入和瘋狂,但是在漫長(zhǎng)的等待收貨的時(shí)間里,一部分人就會(huì)恢復(fù)了理智,商品不符合預(yù)期,發(fā)貨時(shí)間太長(zhǎng),甚至只是當(dāng)時(shí)不知道為什么買了這種都會(huì)成為退貨的原因和理由,甚至女裝類目的退貨率能達(dá)到50%以上很多賣家在忙著雙十一發(fā)貨訂單倉(cāng)促,可能錯(cuò)過(guò)很多流量,所以,我們需要做一些合適的營(yíng)銷,做到不浪費(fèi)一個(gè)用戶一.明確雙十一后的店鋪目標(biāo),提高店鋪日銷水平雙十一當(dāng)天銷量沖刺當(dāng)然是我們雙十一的主要目標(biāo),但其實(shí)最重要的目的不是達(dá)成銷售和清理庫(kù)存,我們應(yīng)該把目光放的更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,店鋪?zhàn)钪匾氖侨珍N能力而不是活動(dòng)能力,提高雙十一后的日銷水平才是雙十一給我們帶來(lái)的最大的好處對(duì)于第一種用戶,我們需要做到在回復(fù)價(jià)格之后,我們需要對(duì)雙十一買家客戶利益不造成沖擊的情況下,對(duì)這后雙十一的潛在客戶做出一些補(bǔ)償,可以做一些收藏有禮,滿減滿贈(zèng),紅包優(yōu)惠券等活動(dòng)二.穩(wěn)定店鋪流量,平穩(wěn)泄流雙十一結(jié)束之后各項(xiàng)權(quán)重的計(jì)算也會(huì)馬上開(kāi)始了,雖然像雙十一那樣流量的頂峰一定達(dá)不到了,但能否讓流量平穩(wěn)泄流,最后恢復(fù)該有的穩(wěn)定情況還是一個(gè)需要重視的工作三.開(kāi)展雙十一之后的匹配營(yíng)銷活動(dòng),促進(jìn)轉(zhuǎn)化成交店鋪經(jīng)營(yíng)一定要了解買家的心理,針對(duì)不同的心理來(lái)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)大店有大店的突破,小店也有小店的累積,大獲全勝也不要樂(lè)而忘形,收獲甚微也不要心灰意冷,雙十一也是需要經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程,把經(jīng)驗(yàn)沉淀下來(lái),把店鋪日銷能力提升一個(gè)層次,才是我們最重要的事情有了雙十一銷量的積累、優(yōu)質(zhì)客戶的累積、店鋪整體運(yùn)營(yíng)能力的提升,打過(guò)雙十一這場(chǎng)仗后,店鋪經(jīng)營(yíng)能力能夠達(dá)到一個(gè)新的高度雙十一之后的最重要的工作,就是穩(wěn)扎穩(wěn)打的把雙十一的收獲累積起來(lái),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)得失,努力讓店鋪的日銷水平上升一個(gè)層次
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