淘寶雙11流量這樣來，內(nèi)贈無線端詳情頁玩法是什么？

         而在臨近大促3-5天的時候，店鋪可以針對高質(zhì)量的老顧客或者拍下商品但未付款的買家采取“告知利益”的做法，這將為店鋪帶來15%的流量，方式也是以短信或郵件為佳針對這部分的顧客，店鋪應(yīng)在大促開始前7-10天通過郵件或者短信進行客情維護，而問候信息的發(fā)送時間也需要注意，盡量安排在上下班途中或者中午休息時間大促中后期，巧用CRM軟件催付在大促活動進行時，其實賣家只需要把控住兩點即可——自己手里的貨，和顧客手里的錢當(dāng)大促優(yōu)惠活動結(jié)束，賣家就需要集中精力完成催付工作，這個時間一般在大促活動當(dāng)天晚上，還是以短信形式為主另外，當(dāng)寶貝發(fā)貨時，賣家還需及時給予買家“發(fā)貨提醒”，當(dāng)物流出現(xiàn)延遲、超區(qū)、丟單等異常情款時及時電話、短信聯(lián)系買家進行情緒安撫，或因備貨不足出現(xiàn)爆倉、缺貨狀況時，也需及時聯(lián)系買家推薦店鋪其他同類產(chǎn)品，建立情感聯(lián)系需要注意的是，一般情況下像雙11這種大促活動期間，訂單量會迅猛增加，人工催付顯然不現(xiàn)實，賣家可以引入CRM軟件實現(xiàn)電子催付大促前期，告知利益善用緊迫感在雙11活動開始前，賣家需要做好宣傳工作，相信這也是大多數(shù)賣家都知道的事大約在11月10日大促前夜，賣家就需要準(zhǔn)備好短信攻勢“轟炸”客戶群，這里隱藏著30%的流量，所以需要賣家引起足夠注意當(dāng)寶貝已經(jīng)發(fā)貨但買家仍未付款時，賣家可以再次發(fā)起短信形式的催款——其短信格式可以 “某某寶貝發(fā)貨量完成百分之多少”作抬頭，后附提醒付款的意思表達(dá)雙11大促迫在眉睫，不少賣家卻還是急昏了頭——我貨備好了，客服排好了，物流接好了，但顧客還沒著落呢                

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