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    淘寶商家該如何去抓買家痛點(diǎn),提高買家的購買欲望?

    木木耳總樓主|2020-09-08|13:10|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:8999

             標(biāo)品性質(zhì)銷量賣點(diǎn)比重價(jià)格賣點(diǎn)比重是否需要獨(dú)立挖掘賣點(diǎn)賣點(diǎn)建立思路標(biāo)品一般都是高一般都是高可要可不要優(yōu)先使用對(duì)手的升級(jí)版中等標(biāo)品不一定高不一定高部分自己挖掘?qū)κ謨?yōu)秀的部分進(jìn)行升級(jí),其余自己挖掘非標(biāo)品低低需要自己挖掘賣點(diǎn)對(duì)于中等標(biāo)品來說,產(chǎn)品的差異還是比較大的,找到對(duì)手后優(yōu)秀的挑出來,模仿和升級(jí),這個(gè)是最快最有效的方法,如果一定要自己提煉賣點(diǎn)的話,要對(duì)下一個(gè)痛點(diǎn)、賣點(diǎn)、買點(diǎn)三個(gè)知識(shí)點(diǎn)都有較深的理解,再此基礎(chǔ)上要對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌,羅列出一堆賣點(diǎn)來,與對(duì)手PK,不斷的刪除無效賣點(diǎn),不斷的升級(jí)賣點(diǎn)的包裝,不斷的挖掘賣點(diǎn),從評(píng)價(jià)里拓展,從客戶的痛點(diǎn)去拓展,從買點(diǎn)去拓展在標(biāo)品中,大家的款都差不多,功能也特別接近,客戶在經(jīng)過市場調(diào)研后很容易就可以發(fā)現(xiàn)很多產(chǎn)品提供的賣點(diǎn)都能滿足客戶的大部分買點(diǎn),在這種買點(diǎn)的滿足程度按分?jǐn)?shù)來計(jì)算的話,假設(shè)A產(chǎn)品100個(gè)人里面能獲得80個(gè)人認(rèn)可,B產(chǎn)品100個(gè)人獲得81個(gè)人認(rèn)可,80%和81%沒有什么實(shí)質(zhì)性的差別,決定客戶最終會(huì)購買誰家的產(chǎn)品的總會(huì)是少數(shù)幾個(gè)買點(diǎn)在起關(guān)鍵作用,也就是大部分重復(fù)的賣點(diǎn)的價(jià)值在競爭下,這些普通賣點(diǎn)是沒有很大的價(jià)值,只是一個(gè)滿足客戶基礎(chǔ)買點(diǎn)的賣點(diǎn)存在但是這邊肯定得根據(jù)自己的產(chǎn)品來,找到銷量最好免費(fèi)流量最好的精準(zhǔn)競爭對(duì)手才是核心,很可能我們的精準(zhǔn)競爭對(duì)手不在TOP10里面,這也意味著我們?cè)谶x擇產(chǎn)品的時(shí)候,我們的所有賣點(diǎn)的受眾人群,在將來都會(huì)小于現(xiàn)有的大爆款,換句話就是說我們的大詞點(diǎn)擊率轉(zhuǎn)化率可能就不是那么好,產(chǎn)品是市場總需求也小一些,所以千萬不要太過在意與自己競爭關(guān)系不是特別大的那些)比如剛才寫到重量這個(gè)賣點(diǎn)的時(shí)候,可以制作出來一個(gè)場景畫面,風(fēng)扇太重了,老人家或者孕婦搬風(fēng)扇抗著很辛苦的感覺,加深客戶的痛點(diǎn),以此提高了重量這個(gè)買點(diǎn)的重要性,給客戶說我們的風(fēng)扇比較輕盈,增大了客戶對(duì)我們產(chǎn)品的需求,從而提高成交概率在我的瀏覽過程中,買家們的評(píng)價(jià)和問大家在我購物期間一直在改變著我的買點(diǎn),我的買點(diǎn)最終會(huì)比較接近網(wǎng)友們的買點(diǎn)的總和中挑選部分我覺得重要的可以接受的,所以一個(gè)產(chǎn)品的客戶角度的買點(diǎn),每一種人群的買點(diǎn)都是是相對(duì)固定的,是作為客戶的我們交易過程中發(fā)生的認(rèn)知的改變的結(jié)果人物找到:部分人群存在的問題,比如安裝問題,操作問題,升級(jí):安裝簡易、操作方便(風(fēng)扇是比較簡單,有些類目會(huì)擔(dān)心不會(huì)使用),或者這個(gè)產(chǎn)品要給寶寶、男朋友、爸爸媽媽使用,隨之會(huì)產(chǎn)生很多新顧慮,比如老人能不能拿得動(dòng),小孩子調(diào)皮會(huì)不會(huì)容易撞倒受傷,這些新的顧慮都是能拓展出來的新買點(diǎn),要具體類目具體分析當(dāng)然也得考慮用了這個(gè)產(chǎn)品帶來的后果太過嚴(yán)重可能會(huì)帶來副作用,客戶直接不買這類產(chǎn)品了,比如不買風(fēng)扇了,買璧扇,或者賣高壓鍋的,跟客戶說得好像高壓鍋很容易爆炸一樣,客戶可能就放棄了,這種強(qiáng)調(diào)問題的程度要拿捏得當(dāng)文案的修煉是長期的,說起來很難,也可以比較簡單,現(xiàn)在的核心問題是怎么寫一個(gè)人家沒有的,可以增加我們產(chǎn)品性價(jià)比的賣點(diǎn)好文案買點(diǎn)是人們?cè)谏钪挟a(chǎn)生某方面的痛點(diǎn),急需產(chǎn)品來解決這個(gè)痛點(diǎn),然后搜索對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品,經(jīng)過信息的瀏覽、學(xué)習(xí)、對(duì)比判斷這幾個(gè)逐步改變認(rèn)知的過程,在最后一步購買決策時(shí)會(huì)考慮很多問題,因?yàn)闉g覽的過程中會(huì)新增很多未曾想過的顧慮,經(jīng)過綜合考慮,為什么客戶要在這么多個(gè)產(chǎn)品中選擇這個(gè)產(chǎn)品的原因,這些原因就是買點(diǎn),只不過有些買點(diǎn)對(duì)瀏覽者來說重要,有些不重要很明顯,很多類目的詳情頁已經(jīng)做到極致了,誰也不會(huì)比誰好看或者牛逼多少,材質(zhì)也都差不多,評(píng)價(jià)也都是4.8分,唯一可能產(chǎn)生比較大變化的只有兩個(gè)核心賣點(diǎn),一個(gè)是價(jià)格,一個(gè)是銷量                

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