淘寶店鋪的系統(tǒng)bug誤判虛假交易時,應(yīng)該怎么辦?
t_1484384272370_0753樓主|2020-08-25|13:06|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:1274
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淘寶系統(tǒng)在強(qiáng)大也有呈現(xiàn)bug的時分,有很多商家也曾遭遇過被bug誤判成虛假買賣的現(xiàn)象,那么當(dāng)遇到這個問題的時分你該怎樣辦呢有局部真的是虛假買賣被處分的,在bug呈現(xiàn)當(dāng)天也有可能申述勝利,由于小二曉得,bug呈現(xiàn)當(dāng)天確實(shí)大批商家被誤判先給大家說下,當(dāng)淘系統(tǒng)呈現(xiàn)BUG時,店鋪被誤判虛假買賣,反復(fù)鋪貨,寶貝被刪除,扣分等1、首先電話聯(lián)絡(luò)人工客服,態(tài)度一定要強(qiáng)硬,以至能夠發(fā)脾氣,陳說沒有違規(guī)的事實(shí),嚴(yán)重影響店鋪正常運(yùn)轉(zhuǎn),請求恢復(fù)不論是電話客服還是云客服都會有來訪記載,店鋪標(biāo)簽,這些對店鋪后續(xù)申述辦理都有益處2、依照客服教你的做法去操作,操作之后繼續(xù)撥打電話,催進(jìn)度重點(diǎn):依照這個流程去辦的,會加快恢復(fù)進(jìn)度,減免誤傷局部商家2-3個小時會自動恢復(fù)被誤判的商家不要驚惶,千萬不要急于申述然后客服會教你怎樣做
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