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    淘寶店商家應(yīng)該怎么重視消費者反饋,才會獲得更多流量?

    高傲要資格樓主|2020-09-05|13:02|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:2553

             甚至可以說,2018年會是這類商品的一個節(jié)點,如果你不把老客戶營銷玩兒好,不把回購?fù)鎯汉?,死幾乎是必然的一個人買了婚紗,然后他覺得這個婚紗很不錯,他就把這個婚紗照片在自己的微博里面分享了一下,分享的時候呢,他直接分享的是淘寶鏈接(這個在淘寶“已購買到的商品”里面有這樣一個按鈕)然后這個人的朋友看到了,他恰好也想買一個婚紗,覺得很好看,就通過這個人的分享進去看了看,覺得比較滿意,挑了挑,也選了一件先別著急說你的產(chǎn)品是一次性購買的東西(比如家具:很難會有重復(fù)再購買,有也會特別少),就像我們前面提到的,我更多的焦點聚集在“反饋”上所以,你可以很方便的建立一個顧客檔案,利用EXCEL就可以(當然,如果你的體量足夠大的時候,你可以用軟件來實現(xiàn)),這個顧客什么時候買的,買了多少,大概多久可以用完,有一個預(yù)估,然后在預(yù)計使用完之前十天左右的時候,你就可以通過旺旺、電話、短信等方式聯(lián)系共享是將大家的資源共同集合在一個平臺相互利用,節(jié)約成本,花很少的錢,就能辦很3. 高客單價、標品等很難復(fù)購的商品應(yīng)該怎么做舉個例子,就說婚紗這種商品吧消費者在購買商品時,會根據(jù)自己所花的錢的多少,所花費的時間精力的多少,以前的消費經(jīng)驗,賣家的宣傳推廣等要素,有一個期望值一般情況下,這些商品還伴隨著另外一個特征,很難有品牌忠誠和店鋪忠誠對于這類商品而言,一個好的復(fù)購率往往意味著兩點:自然搜索的加權(quán)和店鋪標簽的強化這時候,如果你實際得到的比你預(yù)期的要好時,比如你花50塊錢的T恤,得到了2000塊錢的價值(當然,這不太可能,只是舉例),那你肯定特別開心啊                

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