淘寶商家如何盡可能減少退貨率?有什么好的辦法嗎?
137****7042樓主|2020-08-17|12:59|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:2955
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在雙11、雙12、618等平臺大促活動下,還有一些買家沖著“滿減”優(yōu)惠,給商家?guī)砹送素浲丝钣唵畏b類目退款原因中,尺碼不合適是重災(zāi)區(qū),但服裝類目賣家其實可以通過“尺碼表達優(yōu)化+尺碼助手”,把因為尺碼問題而發(fā)生的退貨訂單降低50%小林研究過,買家提交的80%的退款原因是產(chǎn)品尺碼不合適、款式不喜歡新店到類目top店鋪僅需3個月,至今操作過0到類目top1店鋪有:自行車、掛燙機、母嬰、手表、寵物等,另外還承接:直通車、權(quán)重法、全店、外包美工等,歡迎有產(chǎn)品優(yōu)勢的商家來電咨詢:13352816645,wx:q394484463,您會發(fā)現(xiàn)區(qū)別今年雙11,小黃想買一個“3瓶洗發(fā)水加上補充液49.9元”套裝產(chǎn)品,但沒有滿足“滿400減50 ”的優(yōu)惠條件,她按照價格搜索,加購了一雙300多元的鞋子比如,一家店鋪的雙11贈品,獲獎條件是“雙11前1000名買家”,但商家的表述會造成買家誤解,這個前1000名,到底是下單成功一年損失300萬快遞費80%退款原因是產(chǎn)品尺碼、款式為什么女裝行業(yè)退款率那么高尺寸不合適更是服裝行業(yè)的“老大難”問題,小林說,就算是hm、zara等擁有線下門店的服裝品牌,也難逃因為尺寸而產(chǎn)生的退款行為阿里巴巴小二介紹,“營銷活動,一定要規(guī)范活動內(nèi)容和活動表達,避免消費者因為不理解,或者糾紛導(dǎo)致退款1542789750323099933.jpg (58.03 KB, 下載次數(shù): 23)
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