淘寶店鋪的賣(mài)家遇到職業(yè)騙子敲詐勒索了，怎么處理？

         淘寶處理投訴時(shí),淘寶條款規(guī)定. 只要雙方都沒(méi)有真實(shí)證據(jù)下. 商家也沒(méi)有授權(quán)書(shū)與小票的情況下. 淘寶也不會(huì)處罰商家售假貨的. 最后處理是,描述不服.或者不在保證范圍內(nèi). 退貨退款,商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi). 基本上大部分商家都是這樣的結(jié)果.4: 如果到付運(yùn)費(fèi)高得離譜.超出商品總價(jià).或超過(guò)順豐與EMS正常收費(fèi).(就要注意是不是騙子玩代收貨款騙局) 可以先叫快遞人員,過(guò)二天在送.要聯(lián)系一下淘寶工作人員是否要簽與或讓淘寶通知買(mǎi)家處理. 再投訴一下物流公司收費(fèi)過(guò)高.3: 騙子退貨,在沒(méi)經(jīng)得商家同意. 不能用到付件. 如果用了到付件, 只要運(yùn)費(fèi)不是超出平時(shí)正常的二倍. 就必需先簽收. 因到付多出來(lái)的運(yùn)費(fèi),可以申請(qǐng)?zhí)詫毴藛T從買(mǎi)家貨款中扣.(淘寶條款有規(guī)定這方面)8: 騙子退貨后,如果一直沒(méi)物流.請(qǐng)看好收件時(shí)間不能超時(shí)了.一般是10天內(nèi)確認(rèn)收到退貨.如果這個(gè)時(shí)間內(nèi)沒(méi)收到件.快要超時(shí)了,就要趕緊點(diǎn)拒絕退款,申請(qǐng)?zhí)詫毥槿?截圖空包物流憑證為證據(jù)圖片.讓淘寶處理取消退款.同時(shí)注意一下, 快遞找你收錢(qián), 表明是退貨只是到付運(yùn)費(fèi)的收費(fèi). 不要給騙子弄到成 代收貨款+到付運(yùn)費(fèi)了.給你搞個(gè)幾十上百元. 拿不準(zhǔn)的,可以叫快遞過(guò)二天在送.聯(lián)系淘寶后在處理.4: 沒(méi)有小票.沒(méi)有授權(quán)的,也不用怕. 淘寶是可以不需要這些的. 雙方都沒(méi)憑證情況下.處理結(jié)果是商家描述不服. 退貨退款,商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi).(群內(nèi)百分之99的都是這樣判斷的)2: 如果買(mǎi)家申請(qǐng)?zhí)詫毥槿肓? 請(qǐng)不用擔(dān)心. 買(mǎi)家提供的圖片,與投訴無(wú)關(guān). 買(mǎi)家沒(méi)有一個(gè)證據(jù)證明是假貨.假品牌.跨大宣傳. 他投訴也無(wú)效. 淘寶判斷最多也是 商家描述不服.不扣分.不處罰.(也不要先轉(zhuǎn)錢(qián)給騙子.打500塊錢(qián)后,在去投訴.或者報(bào)警. 會(huì)證據(jù)不足的. 金額太小,公安也不會(huì)立案, 只有拒絕退款. 申請(qǐng)?zhí)詫毥槿? 才是正確的)6: 有些騙子在退貨時(shí),叫商家先打運(yùn)費(fèi).此時(shí)千萬(wàn)不要. 如果淘寶判斷商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)時(shí),協(xié)商不了的話(huà).淘寶條款規(guī)定是由買(mǎi)家先墊付.墊付后,憑發(fā)貨底單上面的運(yùn)費(fèi)價(jià)錢(qián)上傳證據(jù)給淘寶.3: 如遇到騙子收貨地址中,有QQ聯(lián)系. 微信聯(lián)系, 千萬(wàn)不要去聯(lián)系.一定要用旺旺. 微信與QQ淘寶不當(dāng)證據(jù)的. 不要用微信打款, 違返支付寶交易流程.是會(huì)受到處罰的.                

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