淘寶店鋪的互聯(lián)網(wǎng)營銷如何變找賣點為找痛點?
shenweng64樓主|2020-08-30|12:58|發(fā)布在分類 / 流量轉(zhuǎn)化|閱讀:1098
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于是,三只松鼠發(fā)現(xiàn)并抓住消費者買過來不方便吃的“痛點”,在產(chǎn)品銷售時提供相應的工具,讓消費者至始至終有個好的體驗,也因此在很短時間里成為國內(nèi)干果銷售第一品牌值得強調(diào)的是,能成為痛點的需求也不都是簡單的買點,它可能與廠商提供的產(chǎn)品屬性沒有關(guān)系,卻真真實實因為到不到滿足而讓消費者“不爽”甚至“痛苦”和傳統(tǒng)時期,找賣點通常以“SWOT”作為主要分析工具不同,企業(yè)在尋找消費者痛點時使用以下的圖表分析法可能更加有效在產(chǎn)品研發(fā)階段就能發(fā)現(xiàn)并解決消費者的“痛點”,營銷成功的機會就可能更大以房地產(chǎn)營銷來說,如果沒有大量有關(guān)風水的神奇故事的傳播,人們通常不會有“房型不規(guī)則不利身心”的痛點,換句話說,有些消費者心理上的不爽、忌諱和痛苦是受社會環(huán)境、文化風俗、甚至營銷者暗示和口碑傳播影響的“怕上火”就是加多寶在營銷王老吉時和廣告公司合謀出來的消費者“痛點”最后總結(jié)一下,之所以“找痛點”能風行起來,并未來給企業(yè)帶來真正營銷的機會和動力,其根本是因為它真正體現(xiàn)了以消費者為本,圍繞消費者的需求滿足消費者賣點是營銷人員站在自身角度發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品優(yōu)勢,可能是相對優(yōu)勢也可能是絕對優(yōu)勢,只能代表“我有什么”,“我的什么特點值得你購買”,但絕沒有體現(xiàn)消費者“你需要什么”、“你為什么而愿意付費”,所以,難免在實際營銷過程中“孤掌難鳴”,得不到消費者的認可一般而言,落在必需度高,且能帶給消費者滿足感高的右上角象限中的功能或服務,就是我們要尋找的“痛點”,此象限我們稱之為“痛點區(qū)”,與之左邊相鄰,稱之為“準痛點區(qū)”比如快遞,毫無疑問目前以及成為很多居民的必需服務,然而受物業(yè)管理、門禁阻擋、安全顧慮的影響使得“上門收取、隨叫隨到”的高滿足感服務無法做到時,貨物能否安全、私密的寄存某處,等收貨人時間方便時拿走就成了收件人和快遞公司共同的痛點
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