淘寶小眾店鋪的運(yùn)營(yíng)思路是什么?運(yùn)營(yíng)策略有哪些?
將軍令888樓主|2020-08-26|12:54|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:9929
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四、運(yùn)營(yíng)策略1、確定整體思路首先我們優(yōu)化店鋪整體的內(nèi)功,從產(chǎn)品的視覺到評(píng)價(jià),再到架構(gòu),其次我們分析市場(chǎng),按照市場(chǎng)的飽和度和需求度做進(jìn)一步的引流及推廣計(jì)劃,接著我們從直通車入手,一方面精準(zhǔn)引流,獲取精準(zhǔn)人群標(biāo)簽,其次通過淘客尋找高購(gòu)買欲目標(biāo)客戶,進(jìn)行營(yíng)銷和復(fù)購(gòu)的維護(hù),其次我們針對(duì)進(jìn)店未轉(zhuǎn)化和加夠未轉(zhuǎn)化等人群進(jìn)行運(yùn)營(yíng),促進(jìn)這些潛在人群的轉(zhuǎn)化,從而提高轉(zhuǎn)化和人群精度,最后我們進(jìn)行考核,根據(jù)往期數(shù)據(jù)進(jìn)行下期調(diào)整G、需要注意的是直通車的人群這塊,現(xiàn)在的直通車越來越智能化了,人權(quán)也是越來越細(xì)了,所以在做人群時(shí)不能光圖數(shù)據(jù)好看,一定要選擇適合自己的的人群,在選擇人群前,可以想想自己產(chǎn)品的屬性,然后從生意參謀流量訪客中去分析,也可以進(jìn)入客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)去看入店的流量,前期肯定要根據(jù)自己的判斷主做高客單價(jià)的人群,再慢慢篩選,像加購(gòu)收藏這樣的人群一般都比較好,最終留下幾個(gè)轉(zhuǎn)化各方面都比較好的B、如果是第一種,也就是個(gè)走爆款路線的店鋪,這種店鋪我們要記住做“短線深庫(kù)存”,意思就是說自己店鋪的產(chǎn)品線不要太長(zhǎng),做好爆款的庫(kù)存,以免資源浪費(fèi),或者庫(kù)存積壓而帶來損失,這類店鋪我們?cè)谥蓖ㄜ囃茝V時(shí)可以偏重于標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃,進(jìn)行測(cè)款和測(cè)詞,在關(guān)鍵詞的選擇上一定要緊扣自己的產(chǎn)品屬性,以免帶來不精準(zhǔn)的流量小眾賣家之所以叫小眾賣家就是因?yàn)楫a(chǎn)品的受眾人群比較小,這類產(chǎn)品的推廣中掌柜迷茫的就是不知道什么人群是店鋪的目標(biāo)客戶,所以很多的掌柜在推廣中直接把所有的人群都選中,那就犯了一個(gè)錯(cuò)誤,既然是小眾人群又怎么可能又那么廣的人群覆蓋面呢,所以我們?cè)诶弥蓖ㄜ囈鲿r(shí)可以參考客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)下的人群畫像數(shù)據(jù)進(jìn)行甄別(本思路僅供參考,并非標(biāo)準(zhǔn)做法)C、如果店鋪的產(chǎn)品是小眾的,那么這類產(chǎn)品并不像吃穿產(chǎn)品一樣復(fù)購(gòu)率和適用率那么高,也不是每個(gè)人必需的,所以這類我們要做“長(zhǎng)線淺庫(kù)存”,意思就是盡量型號(hào)、種類齊全,而每個(gè)庫(kù)存又不是很多,因?yàn)槭袌?chǎng)需求量決定了我們不能像大眾產(chǎn)品一樣去備貨,我們不知道哪天會(huì)賣哪個(gè),還有就是那些PPC很高的類目,我們可以盡量選擇多寶貝的智能計(jì)劃,讓系統(tǒng)幫我們選詞,讓系統(tǒng)幫我們出價(jià),一般可以獲得較好的ROI,同時(shí)相比標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃PPC要低很多E、經(jīng)過前面的調(diào)整以后,我們從之前的沉淀數(shù)據(jù)中選出了幾款比較好的產(chǎn)品,參考的數(shù)據(jù)是訪客、瀏覽量、轉(zhuǎn)化率、成交金額、收藏?cái)?shù)、加購(gòu)數(shù),然后進(jìn)行直通車推廣,由于掌柜之前就已經(jīng)在開車了,所以我們?cè)趦?yōu)化老計(jì)劃的同時(shí),選擇針對(duì)新選出來的產(chǎn)品進(jìn)行新計(jì)劃推廣,新計(jì)劃在推廣時(shí)主要是降低PPC,然后增加ROI,同時(shí)增加店鋪的收藏和加購(gòu)比掌柜自己對(duì)電商并不懂多少,以前一直做的是線下批發(fā),后來經(jīng)朋友介紹做了線上,剛做淘寶沒有經(jīng)驗(yàn),不懂淘寶店的運(yùn)營(yíng)玩法,單純的靠低價(jià)才勉強(qiáng)做到三鉆,隨著流量的獲取難度越來越大,低價(jià)的策略已經(jīng)榨干了店鋪僅有的利潤(rùn),店鋪的銷售額變得越來越低,有好多次客戶都想放棄網(wǎng)店,在聯(lián)系到我們后,理清運(yùn)營(yíng)思路變得刻不容緩,怎么才能讓自己的店鋪實(shí)現(xiàn)健康化,如何讓店鋪止損是運(yùn)營(yíng)面對(duì)的第一個(gè)難題,通過分析我們找到了以下原因B、接著我們需要做一個(gè)重要的工作,就是分析店鋪的人群,我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)店鋪內(nèi)主要的成交價(jià)格帶在250-350之間,所以我們決定刪繁就簡(jiǎn),把那些價(jià)格太高的和價(jià)格太低的刪除掉,只留下和成交人群價(jià)格屬性標(biāo)簽相差不大的產(chǎn)品,然后按照產(chǎn)品的功能進(jìn)行分類,做好導(dǎo)航3、小眾類目直通車推廣思路A、首先確定自己的店鋪是適合做爆款路線,還是走非爆款路線,這兩種思路的最大區(qū)別在于產(chǎn)品,比如鞋帽服飾、3C家電這些類目是非常適合做爆款的,有時(shí)一個(gè)款式(或一個(gè)小爆款群),一個(gè)型號(hào)就可以撐起店鋪80%的流量來月及成交C、無線首頁裝修和PC首頁裝修,結(jié)合店鋪整體的風(fēng)格和產(chǎn)品特性,重新定位,然后優(yōu)化是產(chǎn)品詳情,優(yōu)化詳情時(shí)我們選擇優(yōu)先優(yōu)化高流量和高銷量的產(chǎn)品,同時(shí)在詳情頁中做好關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,讓進(jìn)店的流量可以訪問多個(gè)頁面,從而提升店鋪訪問深度,需要注意的是優(yōu)化詳情頁時(shí),不要同時(shí)換掉主圖,或者增刪SKU,容易讓系統(tǒng)判定為更換產(chǎn)品
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