淘寶店鋪怎么做好用戶(hù)被動(dòng)接受與主動(dòng)搜索?
歡迎樓主|2020-09-04|12:48|發(fā)布在分類(lèi) / 不懂瞎問(wèn)|閱讀:6590
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如果是在被動(dòng)接受的心理狀態(tài)下,用戶(hù)事先沒(méi)有給自己規(guī)定任務(wù),此時(shí)自媒體紅人或網(wǎng)紅推薦的一款新奇產(chǎn)品就會(huì)引起用戶(hù)意,并引導(dǎo)用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為用戶(hù)正在看一篇公眾號(hào)文章或一個(gè)網(wǎng)紅的直播,而他們恰好介紹了一款產(chǎn)品,例如講護(hù)膚的美女網(wǎng)紅推薦了一款洗面奶,此時(shí)用戶(hù)就處于“被動(dòng)接受心理”狀態(tài)武漢火蝠以上兩種心理的最大區(qū)別在于用戶(hù)是否會(huì)關(guān)心與任務(wù)無(wú)關(guān)的產(chǎn)品信息在主動(dòng)搜尋的心理狀態(tài)下,用戶(hù)一般只關(guān)心與任務(wù)直接相關(guān)的產(chǎn)品信息,而對(duì)其他信息幾乎沒(méi)有關(guān)注度“看不見(jiàn)的大猩猩”心理實(shí)驗(yàn) 志愿者的任務(wù):數(shù)一下球賽視頻中的球員一共傳了多少次球與任務(wù)無(wú)關(guān)的信息:一個(gè)穿著大猩猩衣服的人進(jìn)場(chǎng)并做了歡呼的動(dòng)作 結(jié)果:大部分人都答對(duì)了球員的傳球次數(shù),但是一半以上的人聲稱(chēng)沒(méi)有看到一個(gè)穿著大猩猩衣服的人所以在交易型電商中,各種新奇、未知的產(chǎn)品并不能引起用戶(hù)的注意有個(gè)名為“看不見(jiàn)的大猩猩”的心理實(shí)驗(yàn)告訴大家,人有六大錯(cuò)覺(jué),包括注意錯(cuò)覺(jué)、記憶錯(cuò)覺(jué)、自信錯(cuò)覺(jué)、知識(shí)錯(cuò)覺(jué)、因果錯(cuò)覺(jué)和潛能錯(cuò)覺(jué)怎么做好用戶(hù)被動(dòng)接受與主動(dòng)搜索_武漢火蝠因此,比起交易型電商,內(nèi)容電商更適合銷(xiāo)售新奇產(chǎn)品就算是最明顯的信息都有可能被用戶(hù)漏掉
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