影響淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率的因素有哪些？如何提升店鋪轉(zhuǎn)化率？

         沒有點擊何談轉(zhuǎn)化，推廣圖就是展現(xiàn)給買家的第一眼的感受，好多商家都會在推廣圖上添加文字文案，好，沒關(guān)系，但是山哥給商家朋友一個建議，注意控制字的數(shù)量以及文字的字號大小，我們要展示給買家的還是產(chǎn)品本身，而文字是對于產(chǎn)品的一個進一步的詮釋消費者在評價還有買家秀曬圖的時候也會有所展現(xiàn)，這樣的小細節(jié)對于轉(zhuǎn)化肯定是有一定幫助的，商家重視起來，轉(zhuǎn)化也會慢慢的提升重視中差評，中差評對于轉(zhuǎn)化的影響是非常大的，給商家一個簡單粗暴的建議，當?shù)赇伋霈F(xiàn)中差評的時候不要放任不管，把中差評重視起來，遇到一個就要想辦法解決，不要去積攢，聯(lián)系中差評消費者盡量去協(xié)商解決這個事情，一般你給出解決事情的態(tài)度，消費者都能接受，雙方把這個事情往積極的方向推進，如果實在不能得到解決的話，就算花錢去技術(shù)刪差評都要把差評解決掉客服與買家的溝通質(zhì)量影響轉(zhuǎn)化我們大家都在注重優(yōu)化各種東西的時候，往往會忽略客服這一點，其實客服是與買家溝通最多的人，客服回復質(zhì)量也會影響我們的轉(zhuǎn)化現(xiàn)在越來越多的商家朋友認識到評價對于轉(zhuǎn)化來說影響有多大了，消費者的‘從眾心理’不得不重視起來，評價對于買家而言的分量遠遠大于商家的‘空口無憑’當買家關(guān)注的點在價錢、做工和容量上時，我們的詳情頁優(yōu)化的重點就要在這三點上，價錢一定是大眾可以接受的，做工和容量上可以細節(jié)圖展示：當買家關(guān)注的點在小眾品牌以及正品保障時，詳情頁的優(yōu)化重點就在于小眾品牌的介紹以及正品的保障，比如真假對比圖，還有購買小票的信息等等在這個千人千面的大潮下，詳情頁展示出來的東西一定要讓買家有眼前一亮的感覺，市場上那么多的同類產(chǎn)品，給買家一個選擇你的理由適當?shù)倪x擇快遞你會發(fā)現(xiàn)對于維護老客戶方面很有幫助，一定會有買家在評價中或者問大家中提到這個問題，解決后顧之憂在詳情頁上我們還要展示的一項必須可少的就是買家的需求點，需要根據(jù)寶貝自身的屬性以及買家人群等分析出買家的需求點，從需求點出發(fā)，根本上給買家一個購買產(chǎn)品的原因客服回復的速度也要納入商家考核，因為很多人存在沖動消費這個行為，可能在這幾分鐘之內(nèi)客服回答了我想知道的問題，或者為我解決了我對產(chǎn)品的疑惑，就果斷購買了，但是如果可能在兩三分鐘之內(nèi)沒有回復的話，要么消費者就不買了要么就去選擇別家了                

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