淘寶電商粘住消費者的20個思維方法是什么呢？

         所以，在有了商品的前提下，電商應(yīng)當把全部精力都放在怎樣“粘住”消費者這個中心點上，在我看來，為了“粘住”消費者，不讓TA跑掉，我們至少可以做以下這些工作：1、不要把消費者當傻瓜，每一個消費者的定見都值得考慮，盡管有時大多數(shù)消費者提出來的疑問讓你厭煩、不想敷衍，但請記得情愿提定見的消費者是對你抱有期望的消費者15、假如你的網(wǎng)站如今已有一個消費者社區(qū)了，那極好，派遣一些長于與客戶打交道的人去運營它，請求他們與消費者渾然一體，并且有勤勤懇懇任罵的效勞精神，不只需耐性地處理消費者的疑問，還必須與消費者交朋友7、你要有一個自個的商品報價體系，將高中低的商品進行分類辦理，切忌不要在上市初期就虛抬了報價，然后大降價以招引消費者的采購，這么等于搬石頭砸自個的腳，由于可以預(yù)測，你的商品以后還要閱歷多輪的促銷打折，有經(jīng)歷的消費者是會翻歷史出售記載的，然后對你的誠信提出質(zhì)疑，老客戶也就慢慢流失了2、商品是全部的本源，假如不能做異乎尋常的商品，就需求做異乎尋常的商品價值與文明，這不只是只是在包裝上營銷上加以強化，還應(yīng)從商品的運用上去挖掘?qū)οM者的價值，用心去挖掘，必須讓消費者感受眼前一亮，深深記住14、要注重“社區(qū)”的力氣，假如有也許，如今立刻樹立一個自個的消費者社區(qū)，把你的老客戶、潛在客戶都集合在一起，給TA們樹立一個網(wǎng)上家園，比方像輕翼網(wǎng)這么的淘寶后花園，為消費者們搭建了一個共享與購物的社區(qū)在消費者效勞方面，并沒有一了百了的辦法，全部往常不過的辦法都需求你銖積寸累地去做，才會產(chǎn)日子躍的作用，慢慢迸發(fā)它的威力16、從網(wǎng)站的首頁到商品的內(nèi)頁，你都要向消費者傳達這么一種信息：你們不只是是賣貨的公司，而是賣一種日子理念，賣的是效勞與體會在沒有具有一批老客戶、忠實客戶的狀況下，千萬不要急，要保持耐性，為了沖銷量而拼命打折促銷，只會讓消費者更快地離你而去17、盡也許多的在網(wǎng)站導(dǎo)航圖中、商品頁面中留下消費者可以聯(lián)絡(luò)到你的若干種辦法(主要是線上)，如消費者社區(qū)進口、在線留言板、反應(yīng)郵箱、在線IM等，假如商品真有疑問，讓消費者可以第一時間聯(lián)絡(luò)上你，反應(yīng)定見，千萬不要躲避應(yīng)承當?shù)呢熑?、假如你的方針是要做成一個品牌，那么能不打折就不打折，報價戰(zhàn)是“敢死隊”式的電商才用的戰(zhàn)略，與其打折掉價，還不如調(diào)配套餐送禮品，讓消費者感受良好，記住大多數(shù)人本來不必定想買便宜貨，可是他們必定對“占便宜”樂此不疲                

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