淘寶買家惡意拍下贈品/郵費補(bǔ)差鏈接,投訴我缺貨怎么辦?
閃靈樓主|2022-03-15|10:03|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:4502
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1:如果您發(fā)布正確,并且買家單獨拍下贈品或者郵費商品,無法直接發(fā)貨,買家退款后如果發(fā)起起訴,您可以拒絕買家投訴,并說明情況,后續(xù)無法協(xié)商一致,小二介入處理,會投訴不成立3:如果商品未放置在正確類目,買家發(fā)起投訴,需要向買家主動進(jìn)行賠付哦買家惡意拍下贈品/郵費補(bǔ)差鏈接,投訴我缺貨怎么辦贈品作為出校低價商品,應(yīng)該放置在商品發(fā)布類目,其他-贈品 類目下,郵費應(yīng)該放置在:其他-郵費 類目下,且要在商品頁面描述清楚2:如果賣家因自身沒有規(guī)范商品信息而導(dǎo)致?lián)p失,風(fēng)險也高由賣家來承擔(dān),建議和買家協(xié)商處理
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