淘寶店讓差評(píng)師都不好意思給差評(píng)的三招妙計(jì)是什么？

         賣家版千牛打開(kāi)，點(diǎn)擊買家旺旺號(hào)可以看買家好評(píng)率，這個(gè)大家都應(yīng)該知道哈，之前還可以點(diǎn)開(kāi)看好評(píng)，中評(píng)，差評(píng)評(píng)論內(nèi)容，可是現(xiàn)在系統(tǒng)提示升級(jí)后，將只能看到好評(píng)率，不能看到評(píng)價(jià)內(nèi)容了，這也加大了咱們判斷并分析該買家是否是挑剔買家，還有很多潛在有價(jià)值的信息也無(wú)法提前收集到，雖然淘寶升級(jí)系統(tǒng)是為了保護(hù)買家隱私，是不是可以半公開(kāi)呢，公開(kāi)評(píng)價(jià)內(nèi)容，屏蔽購(gòu)買的店鋪信息和購(gòu)買的寶貝名稱之類的當(dāng)然職業(yè)差評(píng)師的目的很明確的，要么要賠償，要么想要吃你家免費(fèi)的午餐要全額退款，這時(shí)候賣家朋友應(yīng)該發(fā)揮你的智慧，不能輕易妥協(xié)，套出能展現(xiàn)他真實(shí)面目的原話，截圖下來(lái)作為憑證，或許還可以作為像淘寶小二申訴的證據(jù)，淘寶對(duì)職業(yè)差評(píng)師也是嚴(yán)打的，我們還是在一個(gè)有公道可循的生態(tài)圈內(nèi)生存的，不要害怕勇敢一點(diǎn)，不要輕易妥協(xié)另外，越是挑剔的買家越是注重細(xì)節(jié)，包裝和附加贈(zèng)品這個(gè)細(xì)節(jié)，足以讓他們分分鐘做出是否給予好評(píng)五分的決定，這時(shí)候哪怕是膠帶封箱，都請(qǐng)務(wù)必拉直了盡可能少些褶皺，讓外包裝看起來(lái)更美觀一些，內(nèi)部的配置那就更不用說(shuō)了，比如我家賣佛珠手串的，除了送價(jià)值幾十元的綠檀木梳，佛珠本身都是精美的木質(zhì)禮盒，連贈(zèng)送的梳子也都有禮盒包裝，除此之外還贈(zèng)送口袋化妝鏡，純棉布手套（盤玩佛珠用的），還送佛珠手串錦布袋，備用彈力繩，備用佛珠等等加起來(lái)有8-10件套，雖然這些東西單件都不值幾個(gè)錢，加起來(lái)也價(jià)值好幾十呢下面要給大家說(shuō)的是如何應(yīng)對(duì)差評(píng)師，或者好評(píng)率低的正常買家，通常我們認(rèn)為好評(píng)率低于80%的買家，已經(jīng)是不及格買家了，但這部分買家并不是差評(píng)師，只是凡事比較挑剔，有的總是抱著50元買到500元價(jià)值的貨品心態(tài)來(lái)，那么自然收到產(chǎn)品時(shí)會(huì)自覺(jué)不如預(yù)期問(wèn)心無(wú)愧，至少大部分買家都是為我們代言的好評(píng)師，我們要抱著讓差評(píng)師都不好意識(shí)差評(píng)的心態(tài)和勇氣去面對(duì)每一個(gè)困難，那么，一切都會(huì)變的明朗而簡(jiǎn)單買家好評(píng)率截圖，發(fā)貨前貨品截圖，打包截圖，一系列贈(zèng)品截圖，貼好快遞面單的包裹截圖等等，凡事能作為證明自己貨品是真善美的證據(jù)都不應(yīng)該被忽略至少買家的評(píng)價(jià)內(nèi)容本來(lái)就是給更多人看的，這點(diǎn)信息能讓咱們小賣家掌握一些買家動(dòng)態(tài)，對(duì)防范差評(píng)幫忙挺大可是萬(wàn)事都無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，做的再完美，也許，我們還會(huì)遭遇不測(cè)，“很幸運(yùn)的”遇到傳說(shuō)中的惡意差評(píng)師，或者職業(yè)差評(píng)師，這時(shí)怎么辦呢，這就要求我們做到第三點(diǎn)，其實(shí)應(yīng)該放在第二點(diǎn)以前這時(shí)如果你有充分的證據(jù)可以證明買家是差評(píng)師，那么不僅可以博得買家的憐憫，更可以通過(guò)賣家一系列的舉證和對(duì)買家的良苦用心，表達(dá)自己對(duì)待每位顧客的認(rèn)真態(tài)度，還更容易促成訂單呢輕易妥協(xié)的后果是你會(huì)一次次遭遇差評(píng)師造訪，要知道他們都是有組織的一伙兒人，每天都在“窩點(diǎn)”分享自己的戰(zhàn)果，向小同伴們分享“成功”的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然還有自己輕易到手的獵物也會(huì)被轉(zhuǎn)發(fā)到下一位差評(píng)師手中，成為他的下一個(gè)獵物                

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