訂單不能發(fā)貨,提示地址不一致,不能用同一個(gè)單號(hào)?
肥豆豆樓主|2023-10-29|19:03|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶規(guī)則|閱讀:30
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如果買(mǎi)家分開(kāi)購(gòu)買(mǎi)(非購(gòu)物車(chē)購(gòu)買(mǎi))兩個(gè)或者多個(gè)訂單,只要買(mǎi)家填寫(xiě)的收貨地址、聯(lián)系方式等信息是一致的(包括空格、符號(hào)等也要一致),您就可以合并兩筆訂單填寫(xiě)一樣的運(yùn)單號(hào)發(fā)貨,不會(huì)報(bào)錯(cuò),若買(mǎi)家收貨地址不一致,您可以修改收貨地址后再進(jìn)行合并發(fā)貨。
(需與買(mǎi)家提前溝通并征得同意,并建議保存好聊天記錄)1、多筆訂單中賣(mài)家對(duì)郵費(fèi)予以調(diào)整的場(chǎng)景可以默認(rèn)合并發(fā)貨(A訂單商品郵費(fèi)5元,B訂單商品郵費(fèi)5元,合并發(fā)貨后兩筆訂單僅收取5元郵費(fèi))2、如果只是地址相同,購(gòu)買(mǎi)的賬戶(hù)不同是無(wú)法操作合并發(fā)貨3、對(duì)于店鋪支持ERP回填合并發(fā)貨的,請(qǐng)以ERP服務(wù)商頁(yè)面的實(shí)際操作指引為準(zhǔn)。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微V.信X號(hào)是為: msc496。
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