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    開(kāi)網(wǎng)店技巧,淘寶開(kāi)店如何有效提升好評(píng)率?

    賀春雨樓主|2020-09-08|12:22|發(fā)布在分類(lèi) / 流量轉(zhuǎn)化|閱讀:1420

             因?yàn)榘l(fā)貨造成的不滿意狀態(tài),對(duì)于發(fā)貨問(wèn)題,這個(gè)必須由你自己控制好,也是防患于未然的,及時(shí)發(fā)貨,這本身就是淘寶非常重視的一個(gè)服務(wù)維度,因?yàn)橄M(fèi)者買(mǎi)完?yáng)|西后,肯定有一種非常急迫的心情要收到貨但是肯定會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品不過(guò)關(guān)的時(shí)候,立刻、馬上,重新發(fā)一件沒(méi)有任何瑕疵的寶貝,記住了,里面一定要放一個(gè)小禮物,放一個(gè)精致的、成本不用多高的小禮物至于物流速度慢問(wèn)題,很悲催,你只能解釋?zhuān)煤玫母櫩蜏贤?,好好的解釋?zhuān)话阋彩悄軌蛘f(shuō)得通的,給消費(fèi)者一些好處,比如還是跟第一種情況一樣,發(fā)送一個(gè)小禮物對(duì)于淘寶店鋪來(lái)說(shuō),好評(píng)都是大家夢(mèng)寐以求的,如果一款商品的好評(píng)率很高,那么對(duì)店鋪的展現(xiàn)也會(huì)是很大的要有很好的性價(jià)比,客戶收到了寶貝,滿心歡喜,甚至比自己想的都還要好,那么恭喜你,客戶要給你淘寶好評(píng)了所以,你的正確處理方法是,先別提退回來(lái)的事情,如果產(chǎn)品確實(shí)是有瑕疵的,沒(méi)法兒在賣(mài)了,那根本就不用退回了,樂(lè)的你省了郵費(fèi)(不可能買(mǎi)家承擔(dān)回郵的郵費(fèi)吧)用戶是早上或者中午下的單,那么在當(dāng)天的下午肯定是要給他發(fā)貨的,或者是下午和晚上下單,那么就需要第二天早上發(fā)貨,用戶下單之后看到已經(jīng)發(fā)貨了,那么對(duì)于店鋪的物流條項(xiàng)也是非常滿意的不過(guò)我要強(qiáng)調(diào)的是和客戶是很愉快的溝通,人家對(duì)你的印象好了,對(duì)你的東西的挑剔程度相對(duì)也就要小一些吧對(duì)買(mǎi)家而言,有個(gè)很輕松愉快的購(gòu)物過(guò)程是一件很重要的,購(gòu)物時(shí)產(chǎn)生的心里不快這樣即使下了單,收貨后就難免存在些挑剔的心理了,你們說(shuō)呢親,我們又給您重新發(fā)了一個(gè),這次肯定沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題了,為了表達(dá)我們的歉意,我們?cè)诎薪o你贈(zèng)送了一個(gè)XX,希望您能夠喜歡                

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