淘寶店鋪一個月從零到第三層級,供應鏈重要性是什么?
淘江湖樓主|2020-09-09|12:13|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:2783
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因為有支付子訂單數(shù),所以這里我們暫時忽略不計,因為就一組簡單的數(shù)據(jù),你不可能得到完全正確的,只能是個大概,但這就足夠了,另外對于一些公式換算的還不熟練的朋友們,建議多多抓緊哦)算完我上面說的那個數(shù)值,差不多可以知道那天有1700多單的貨是需要發(fā)的,相信這個數(shù)字在整個淘寶上來說都是很平常的,發(fā)貨量真的不算大,但就因為這不到兩千單的發(fā)貨量,讓店鋪得了一些天貓維權投訴,并且店鋪的DSR一直都不穩(wěn)定,甚至呈現(xiàn)下降的趨勢那了解之后,我們就繼續(xù)說今天分享包含的幾大塊內(nèi)容:一.供應鏈到底有多重要二.發(fā)貨及時的重要性三.遇到投訴應該怎么辦看完這篇分享之后,也許你會發(fā)現(xiàn)我們的問題二和問題三其實都是建立在問題一上面的,為什么這么說,我們來看第一個分享內(nèi)容:供應鏈的重要性有人會說:現(xiàn)在做電商的,有幾個人會不備貨啊,但這里有個前提是:在你無法衡量“確定款”是否可以走向市場的時候,備大量的貨,有可能導致賣不出去,最后損失的也只是商家自己,同樣你的款賣出去了,卻沒有足夠的貨或是一個完整的供應鏈來支撐你繼續(xù)發(fā)展下去,損失的同樣也是商家自己,所以凡是都要掌握一個度這個還是好的,記得我上面說的每天賣不到2000單,貨發(fā)不出去,很多買家就去后臺進行投訴,關鍵是投訴之后,還不申請退款,一直在不斷的和你說:快點發(fā)貨,在不發(fā)貨,我就不要了所以這個就是今天和大家分享的第一個內(nèi)容:無論在什么時候,都要確保你的供應鏈是沒有問題的,不管有多大的量,都要確保在48小時以內(nèi)將買家拍下的產(chǎn)品發(fā)走還不是由自己去解決,所以很多時候,我喜歡的是在源頭解決問題,而不是在問題出現(xiàn)之后,明知道問題短期內(nèi)解決不了,還放任這個問題繼續(xù)存在,越滾越大這是某天的生意參謀后臺的數(shù)據(jù),目前差不多就一個產(chǎn)品在賣(就是上一篇分享中說的那個產(chǎn)品),通過這款產(chǎn)品,相信很多人都可以算出來每天都有多少人在購買,也就是成交人數(shù)是多少如果供應鏈正常,貨都能及時發(fā)出去,今天的問題二和問題三基本都不會出現(xiàn)今天分享的內(nèi)容主要是關于:發(fā)展期間出現(xiàn)的問題為主哈,寫出來就是希望大家之后做到層級上升,產(chǎn)品小爆之后,不會出現(xiàn)類似于我們現(xiàn)在的這樣的情況賣家:親親,付款后48小時內(nèi)發(fā)出的哦買家:發(fā)貨這么慢,我要去投訴你們,服務這么差好了嘛,過了一會你再去后臺看的時候,就有這個人的投訴,投訴的類型是違背承諾,原因是延遲發(fā)貨
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