淘寶賣家如何利用老客戶營(yíng)銷,提高轉(zhuǎn)化率?
旅途樓主|2020-08-31|12:03|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問(wèn)|閱讀:1931
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通過(guò)這種方式,引流老客戶加入會(huì)員,提高客戶對(duì)店鋪的黏性,吸引客戶為了享受更多的特權(quán)而通過(guò)不斷消費(fèi)提升自己的等級(jí)在店鋪運(yùn)營(yíng)中,我們一定要做好老客戶營(yíng)銷,將老客戶的價(jià)值大化,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化提升、銷量增長(zhǎng)的效果下面,簡(jiǎn)單分享一下做好老客戶營(yíng)銷的幾種策略:一、粉絲積累通過(guò)二維碼進(jìn)行店內(nèi)外宣傳,引導(dǎo)買家關(guān)注本店微博、微信、微淘等,成為粉絲3.積分兌換獎(jiǎng)品:已有的積分客戶兌換優(yōu)惠券,使用積分免費(fèi)購(gòu)買店鋪寶貝等,同時(shí)客戶可以享有特殊的服務(wù)權(quán)益,比如:生日特權(quán),快遞優(yōu)先,無(wú)理由退換貨等4.短信&郵件推送快遞發(fā)出或者簽收以短信郵件的形式通知客戶,增強(qiáng)客戶對(duì)于店鋪的好感度,短信實(shí)時(shí)性強(qiáng),文案操作容易,但是內(nèi)容簡(jiǎn)單要使品牌和店鋪保持長(zhǎng)久的生命力,老客戶營(yíng)銷一定要做好5.手機(jī)淘寶/無(wú)線客戶端維護(hù)按照老用戶的屬性分類,針對(duì)不同的客戶,制定不同的無(wú)線端首頁(yè),方便客戶游覽,有利于客戶下單轉(zhuǎn)化如今,老客戶營(yíng)銷在店鋪運(yùn)營(yíng)中的地位越發(fā)重要總結(jié):老客戶是店鋪已有的精準(zhǔn)流量,老客戶營(yíng)銷是節(jié)約成本的營(yíng)銷方式2.善店鋪積分系統(tǒng):購(gòu)物時(shí)訂單自動(dòng)生成店鋪積分,或者讓客戶以游戲的形式來(lái)店鋪賺取積分,并且可以把賺到的積分使用在購(gòu)物中
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