淘寶客服自動回復(fù)軟件,怎么配置多個店鋪?
哈勃太空望遠(yuǎn)鏡樓主|2020-09-08|12:01|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:9264
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所以在拼多多上開店的商家需要借助一下拼多多的輔助軟件,客服方面的就需要借用多店管家來管理客服,可以支持多個店鋪同時登陸、配置,能在第一時間看到客戶信息,設(shè)置快捷回復(fù)等等,可以有效的解決客服的回復(fù)率的問題,拼多多目前的客服工具在市面上還是很多的,拼多多在客服工具上的配置不是很完善,所以商家在回復(fù)客戶時,會常常因為看不到信息或是錯過信息而無法回復(fù)客戶而錯失訂單,同時店鋪也會收到客服回復(fù)率不達(dá)標(biāo)的處罰這個店群的模式是很常見的,其中在代發(fā)、代購的商家中是比較常見的了,所以拼多多的客服回復(fù)率在這些商家中,想要好好的維持好店鋪的客服回復(fù)率就會顯得有點艱難了在拼多多上,很多商家都是多個店鋪的,這樣可以分散商品的類目和提高商品的曝光率,同時還能銷售多種商品,不至于只限于一種類目中如果是需要配置多個店鋪的,直接添加客服就行多店管家客服工具是怎么批量管理多個店鋪客服的呢根據(jù)需求自行設(shè)置,回復(fù)時間建議設(shè)置60秒以上,店鋪越多,時間建議設(shè)置越長打開多店客服,配置多客服開啟自動回復(fù)
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