淘寶客服自動回復(fù)軟件怎么設(shè)置客服回復(fù)?客服怎么設(shè)置回復(fù)?
309155603樓主|2020-08-22|12:00|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:6012
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在電商平臺,多個店鋪的模式是常見的,也是比較能提高銷量和銷貨的渠道,所以商家應(yīng)該不止在拼多多開店,在其他電商平臺也有店鋪的,這種多平臺多店鋪的商家,在經(jīng)營電商店鋪來,也算是比較有經(jīng)驗(yàn)的,電商平臺的規(guī)律都是一樣的,主要把握好平臺的規(guī)則就能經(jīng)營好店鋪,像在拼多多,客服的回復(fù)率是至關(guān)重要的,在參加活動和日常店鋪工作中,回復(fù)率是不能低于平臺規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的所以商家可直接用多店管家來管理多個店鋪的客服,可以配置多店鋪客服,方便客服人員,能同時看到多個店鋪的客戶信息,不會容易錯過信息,還能設(shè)置自動回復(fù)九塊九特賣專區(qū),報(bào)名參加活動前,客服回復(fù)率連續(xù)前3天的1小時回復(fù)率均高于百分之60商家想要參加活動,像新品推薦,報(bào)名參加活動前,客服回復(fù)率連續(xù)前3天的1小時回復(fù)率均高于百分之55愛逛街頻道,報(bào)名參加活動前,客服回復(fù)率連續(xù)前3天的1小時回復(fù)率均高于百分之60拼多多商家客服使用的客服工具是怎么選擇的,這個問題是剛?cè)腭v拼多多的新手商家常提問的問題,像其他電商平臺都會有客服工具的,而拼多多也有自己的客服平臺,不過在管理多店鋪客服和日常客服工作的時候,不是很得心應(yīng)手,所以商家為了能及時的回復(fù)和管理好客戶的回復(fù),一般會選擇比較好的第三方客服工具多店管家客服工具是怎么批量管理多個店鋪客服的呢如果是需要配置多個店鋪的,直接添加客服就行根據(jù)需求自行設(shè)置,回復(fù)時間建議設(shè)置60秒以上,店鋪越多,時間建議設(shè)置越長打開多店客服,配置多客服
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