淘寶店鋪每天8百單，商家如何在24小時內(nèi)處理完成呢？

         我們現(xiàn)在討論的這個行業(yè)是必須要有客服在線聊天的，否則客戶就會離你而去，平均一個客戶從接待到付款完成需要20-30分鐘全程陪護，有些個別的可能會問到1小時以上，一天的咨詢?nèi)藬?shù)大約2400人然后做訂單處理的B人，其中（B-1）人需要把客戶的聊天內(nèi)容重新過一遍，把重點內(nèi)容做到訂單備注里，剩余1人專職打單我知道，每個行業(yè)的情況不同，所以一天800單對于某些可以靜默式銷售的行業(yè)來說，根本不算什么大家討論一下，800單應(yīng)該需要多少人不要說用人海戰(zhàn)術(shù)，也不要說在淘寶上實現(xiàn)不了的戰(zhàn)術(shù)，大家都知道，淘寶的系統(tǒng)是有很多限制的假設(shè)：全天守在電腦前聊天的客服就至少A人（白班夜班A/2人輪換），而且基本只能聊天，其他什么也做不了要在24小時內(nèi)處理完訂單，用什么方法                

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