淘寶店鋪的轉(zhuǎn)化率之數(shù)據(jù)眼光透視店鋪運營?
xm_左右看看樓主|2020-09-07|11:51|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:268
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一個用戶從走進店鋪到主動咨詢,說明用戶對寶貝有一定興趣,在這個過程里我們能夠控制的變量主要有首頁頁面里影響買家購買意愿:頁面設(shè)計、商品展示、商品陳列、促銷活動、產(chǎn)品及品牌、銷量口碑等即店鋪成交轉(zhuǎn)化率=成交用戶數(shù)(購買UV)/總訪客數(shù)UV不同類目轉(zhuǎn)化率不一樣,同一類目不同階段商家轉(zhuǎn)化率是不一樣的,同一類目相同階段轉(zhuǎn)化率也不是一個固定值,會受到商品價位等因素影響無論是站內(nèi)還是站外的推廣費用都越來越高,有一些錢的人愿意燒直通車燒鉆石展位,然而大家都心知肚明,依靠直通車或者鉆石展位靠降低毛利潤帶來的銷售量增加,只是給別人看的,真正要提升的還是轉(zhuǎn)化率就要從下面三個層面分別提升轉(zhuǎn)化率從瀏覽——咨詢的轉(zhuǎn)化,例如有2000人進店,400人發(fā)起旺旺咨詢,那call in轉(zhuǎn)化率=400/2000=20%越來越多的人注重對于運營一個店鋪來說為了促使轉(zhuǎn)化的完成,常規(guī)的辦法是同時提升兩者的力度只是目前大部分的人都是有一顆老板一樣遠瞻性的心,卻還做著打雜的事整體頁面設(shè)計必須體現(xiàn)店鋪、商品、品牌的定位,第一眼告訴買家店鋪是賣什么的催付從時間上區(qū)分主要分實時催付和事后催付,實時催付比較適合類似聚劃算、大促等有時間限制的大型活動,例如聚劃算訂單拍下后15分鐘左右就可以準備催付了平時的訂單建議事后催付,一般建議下午發(fā)貨前或者以24小時為周期催付,賣家可以自己測試一下,找出適合自己產(chǎn)品和店鋪的催付時機當買家對商品本身有一定興趣之后,促銷政策、品質(zhì)保障、銷量評價等等才會有效促進買家決策
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