淘寶店鋪?zhàn)鲎≌揖叩模碳以趺醋瞿芴嵘赇丏SR?
SZJ1045876211樓主|2020-08-25|11:46|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:6111
SZJ1045876211樓主|2020-08-25|11:46|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:6111
首先做到降低我們產(chǎn)品的物流成本[售后:一個(gè)好的運(yùn)營(yíng)是在工作中努力做好前期服務(wù),盡量減少或者避免售后的出現(xiàn)思想最終會(huì)決定你的命運(yùn),這次要討論的是一個(gè)運(yùn)營(yíng)的思想丶思維決定了你店鋪的命運(yùn)作為一個(gè)店鋪的運(yùn)營(yíng),你應(yīng)該怎么管理的你客服:以什么速度回復(fù)客戶問題,以什么態(tài)度回復(fù)你的客戶,以什么專業(yè)程度面對(duì)你的客戶所以,一個(gè)店鋪的DSR,能夠直觀的反映一個(gè)運(yùn)營(yíng)丶老板丶總監(jiān)為人處事的態(tài)度,甚至反映出他們的人品總結(jié):綜上,一個(gè)好的運(yùn)營(yíng)需要做到:思維是邏輯丶嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪@個(gè)時(shí)候,作為一個(gè)運(yùn)營(yíng),你需要真誠(chéng)的去表述你的產(chǎn)品,也許你的產(chǎn)品有缺陷,我的建議是從其他角度闡釋,證明這個(gè)缺陷存在的必然性DSR及目前店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分,包含:描述丶服務(wù)丶物流那么如果一位幽默自信又親切有禮的運(yùn)營(yíng),打造出的一個(gè)店鋪呢目前就我接觸的大件來(lái)說,服務(wù)主要包括:售前丶售中丶售后專業(yè)程度上所以一個(gè)店鋪的運(yùn)營(yíng)(或運(yùn)營(yíng)總監(jiān))在很大程度上,左右著店鋪的基因及性格特點(diǎn)
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶店鋪的普通版模板的和專業(yè)版的模板的有什么區(qū)別嗎?
微信掃碼回復(fù)「666」