天貓店鋪應(yīng)該如何去運(yùn)營(yíng)?商家如何去做內(nèi)容營(yíng)銷呢?
31期太陽樓主|2020-09-06|11:44|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:1196
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內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)流量:現(xiàn)在打開手淘,首頁半壁江山已經(jīng)被內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)占據(jù),阿里的各種會(huì)議上也不斷的提及,可見阿里對(duì)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的重視,淘寶頭條,有好貨,必買清單,達(dá)人淘,每日好店,猜你喜歡,等等,新媒體流量:微博,微信,微淘,網(wǎng)紅,大V,網(wǎng)站,論壇,社群,提升轉(zhuǎn)化率:消費(fèi)者要的不是服務(wù),而是客戶體驗(yàn)當(dāng)一個(gè)消費(fèi)者點(diǎn)進(jìn)你的產(chǎn)品鏈接,最影響轉(zhuǎn)化率的就是你的產(chǎn)品頁面,你的詳情頁整體的一個(gè)邏輯應(yīng)該是:凸顯賣點(diǎn),調(diào)動(dòng)感覺,刺激欲望,打消疑慮-促使成交,你對(duì)頁面,圖片,要有視覺把控能力此外,你還要足夠重視評(píng)分評(píng)價(jià),包括手機(jī)端的“問大家”,這些將很大程度上影響顧客的選擇流量的精準(zhǔn)性, 產(chǎn)品本身的款式,銷量,價(jià)格,也都是你可以為了提升轉(zhuǎn)化率而去優(yōu)化的地方留存客戶:老客戶的價(jià)值我不用多說,而且現(xiàn)在維護(hù)一個(gè)老客戶要比獲取一個(gè)新客戶的成本低的多,那么,讓客戶對(duì)你產(chǎn)生信任,你都該去做些什么,仔細(xì)思考,如何增加客戶的粘性,仔細(xì)思考,這里我要糾正一個(gè)誤區(qū),很多店鋪維護(hù)老客戶就是天天給他們發(fā)垃圾短信,結(jié)果客戶越發(fā)越少,千萬不要用讓人厭煩的方式建立分銷體系,老客戶體系,客戶粉絲化,要有互動(dòng),有參與,有社交,才能達(dá)到對(duì)品牌的持續(xù)關(guān)注,方式有多種多樣此外你還必須 熟悉平臺(tái)規(guī)則,掌握各種營(yíng)銷工具, 學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)分析,會(huì)研究你的行業(yè),分析你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,有與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作戰(zhàn)的能力,有策劃能力,執(zhí)行能力,溝通能力,抗壓能力很多人之所以做不好其實(shí)我個(gè)人用一句話來概況運(yùn)營(yíng):“聚合一切資源,連接產(chǎn)品和消費(fèi)者”你做的所有行為,都是為了這個(gè)目的很多人之所以做不好運(yùn)營(yíng),是因?yàn)闆]有方向和思路,以下我的內(nèi)容都只做拋磚引玉,不展開來講,只想引發(fā)你的思考,告訴你朝著哪個(gè)方向去研究,該研究些什么其實(shí),在我眼中的大BOSS級(jí)運(yùn)營(yíng)只要掌握16個(gè)字:運(yùn)營(yíng)品牌 建設(shè)團(tuán)隊(duì) 把握市場(chǎng) 制定戰(zhàn)略.到了大BOSS級(jí)別,看個(gè)人悟性,大道至簡(jiǎn),你看這16個(gè)字和他看這16個(gè)字,體會(huì)完全不同,所能理解的內(nèi)容也會(huì)完全不同,你們做事的方式方法也會(huì)不同,所以你們的成就也會(huì)完全不同2.獲取流量:很多人最頭疼的是沒流量,而且不知道哪里去獲得流量,請(qǐng)你打開手機(jī)淘寶,以一個(gè)消費(fèi)者的角度,你看到哪個(gè)位置,就去研究那個(gè)位置,思考你的產(chǎn)品怎么才能上這個(gè)位置比如手淘手焦怎么上聚劃算,搜索流量:現(xiàn)在搜索千人千面,淘寶也在有意弱化搜索,阿里小二曾經(jīng)說過,搜索排名有一百多個(gè)維度,所以你想完全弄懂是不可能的,但是你可以知道大概哪些因素影響搜索權(quán)重的比例較大,就去優(yōu)化這些因素,這里就不展開來講了當(dāng)你面對(duì)一堆商品不知如何挑選的時(shí)候,學(xué)會(huì)測(cè)款,數(shù)據(jù)會(huì)給你最好的答案,你可以用直通車,鉆展, 投票,新媒體, 甚至把新品放在品牌團(tuán)活動(dòng),店鋪首頁等等地方去觀測(cè),方法多種多樣,不一一列舉未來會(huì)越來越是一個(gè)產(chǎn)品為王的時(shí)代,你要分析你的行業(yè),你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品等等你要能夠挖掘你的產(chǎn)品的主要賣點(diǎn),能夠包裝優(yōu)化你的產(chǎn)品,做產(chǎn)品其實(shí)就是分析人性,請(qǐng)深刻剖析(人群,市場(chǎng),需求,競(jìng)品,定價(jià)等等),自己悟留存客戶會(huì)成為更精準(zhǔn)的流量, 產(chǎn)品最能影響轉(zhuǎn)化率:你要對(duì)市場(chǎng)未來的趨勢(shì)要有前瞻性,對(duì)消費(fèi)者的需求要有判斷力,選擇符合市場(chǎng),滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品:聚劃算,淘搶購(gòu),淘金幣,天天特價(jià),淘寶清倉(cāng),淘寶眾籌,中國(guó)質(zhì)造,免費(fèi)試用,品牌街,等等你都研究過么一個(gè)人精力有限,你只要抓住其中一些你能抓住的就可以了,或者你需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)來共同協(xié)作今天的分享就到這里,以后有機(jī)會(huì)我會(huì)把一些細(xì)分的點(diǎn)單獨(dú)拿出來深刻剖析,下次見我是成林謝,你會(huì)記住我的
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