淘寶店鋪不存在了售后找誰(shuí)?如何解決?
177****0516樓主|2023-02-10|18:25|發(fā)布在分類(lèi) / 新手開(kāi)店|閱讀:27
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我們?cè)谔詫毶腺?gòu)物最好的中央就是便當(dāng),但是便當(dāng)?shù)耐瑫r(shí)也會(huì)帶來(lái)一些隱患,比方我們?cè)谶@個(gè)店鋪買(mǎi)了東西之后,卻發(fā)現(xiàn)店鋪沒(méi)有了,那么這個(gè)問(wèn)題需求去找誰(shuí)呢?
我們又要如何去處理這個(gè)事情呢?
請(qǐng)看引見(jiàn)!淘寶店鋪不在了售后怎樣辦?
淘寶賣(mài)家店鋪關(guān)閉了售后是能夠退款的,所以買(mǎi)家們不用過(guò)于擔(dān)憂(yōu)。
由于就算是賣(mài)家們關(guān)閉了淘寶店鋪。
這筆訂單買(mǎi)賣(mài)依然存在,各位買(mǎi)家們能夠去聯(lián)絡(luò)淘寶賣(mài)家,讓賣(mài)家同意你退款。
假如得不到賣(mài)家的回應(yīng)的話,也不要焦急哦,你能夠去申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?,淘寶小二自然?huì)幫你處置的。
假如賣(mài)家的押金還沒(méi)有被扣光,依然還有一局部的保證金在賬戶(hù)里面,這個(gè)是買(mǎi)家維權(quán)申請(qǐng)退款,錢(qián)是肯定能夠退回來(lái)的。
淘寶賣(mài)家們的保證金由于一些違規(guī)或者其他的狀況別扣光了,這個(gè)時(shí)分就沒(méi)有錢(qián)退回來(lái)了,即便是買(mǎi)家們維權(quán)勝利了,也退不回來(lái)錢(qián)。
但是該賣(mài)家會(huì)被系統(tǒng)處分哦,普通的處分結(jié)果就是關(guān)閉店鋪。
當(dāng)然這樣的狀況也是很少見(jiàn)的。
作為消費(fèi)者,遇到這種狀況應(yīng)該立馬去申請(qǐng)退貨,寫(xiě)上緣由,同時(shí)能夠去聯(lián)絡(luò)淘寶客服,不過(guò),他們的答復(fù)根本是不好意義,淘寶不會(huì)墊付退款賠償?shù)摹?/p>
淘寶售后規(guī)則是什么?
買(mǎi)家在淘寶平臺(tái)購(gòu)置商品,停止了訂單支付之后,購(gòu)置的產(chǎn)品不同,所享用的售后效勞及維權(quán)期是不同的。
這些天數(shù)的計(jì)算都是從大家訂單買(mǎi)賣(mài)勝利后開(kāi)端計(jì)算的。
就售后爭(zhēng)議方面平臺(tái)的規(guī)則是:假如買(mǎi)家未收到商品、或收到的商品外表與其商品描繪不符,在商品存質(zhì)量方面也有糾葛產(chǎn)生,這種狀況下,買(mǎi)家應(yīng)當(dāng)在付款后,確認(rèn)收貨前或在淘寶平臺(tái)售后規(guī)則里規(guī)則的超時(shí)打款的時(shí)限內(nèi)提出退款申請(qǐng)。
只需是支付寶買(mǎi)賣(mài),維權(quán)就有保證,登錄淘寶網(wǎng)>我的淘寶>已買(mǎi)到的寶貝找到買(mǎi)賣(mài)訂單號(hào),退款/退款,點(diǎn)擊即可。
寶貝下架,店鋪被降權(quán),賣(mài)家?guī)ぬ?hào)被限制都不影響你申請(qǐng)維權(quán)。
假設(shè)聯(lián)絡(luò)不上賣(mài)家的,直接申請(qǐng)退款(僅退款),免得退貨退款周期長(zhǎng)。
假設(shè)賣(mài)家賬戶(hù)沒(méi)錢(qián)、保證金缺乏,這是最壞結(jié)果:贏了官司輸了錢(qián)。
除非你有確鑿證據(jù),舉證得力。
淘寶會(huì)啟動(dòng)消費(fèi)者維護(hù)基金給予賠付。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微V.信X號(hào)是為: msc496。
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