淘寶催發(fā)貨有用嗎?不發(fā)貨怎么辦?
132****0025樓主|2023-06-26|11:50|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:21
132****0025樓主|2023-06-26|11:50|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:21
淘寶賣家也想要去做好淘寶各項(xiàng)工作,但是也要提前去了解一下淘寶催發(fā)貨究竟有沒有用,別的假如賣家不想要發(fā)貨,這種情況下應(yīng)該要怎么辦呢?
我立刻就來給各位賣家介紹。
催淘寶客服發(fā)貨有時(shí)分還是有用的。
看淘寶物流信息再?zèng)Q定催不催,店鋪接到訂單后先出單,這個(gè)時(shí)分物流信息顯現(xiàn)商家正在打包,或許已發(fā)貨,這個(gè)時(shí)分肯定是還沒有打包完,現(xiàn)在催,管用。
假如你著急,有的商家會(huì)優(yōu)先為你打包,下一步是發(fā)貨,也便是讓快遞公司取走貨物并掃描,這會(huì)是顯現(xiàn)已攬收,這是寶物可能在快遞員手中,但是他立刻會(huì)在下午6點(diǎn)左右交到快遞倉庫了,這個(gè)時(shí)分催,沒必要,這個(gè)階段一般不會(huì)出問題。
不發(fā)貨怎么辦?
1、首先要承認(rèn)自己的物品究竟有沒有發(fā)貨。
咱們能夠進(jìn)入到“我的淘寶”——“以買到的寶物”里邊檢查物品的最新動(dòng)態(tài)。
2、假如顯現(xiàn)的是“賣家已發(fā)貨”就闡明寶物已經(jīng)發(fā)貨了。
假如顯現(xiàn)“買家已付款”就闡明賣家還沒有操作發(fā)貨。
顯現(xiàn)“賣家已發(fā)貨”的話咱們能夠關(guān)注下快遞信息,一般24小時(shí)之內(nèi)就會(huì)有最新的快遞動(dòng)態(tài)。
3、賣家不發(fā)貨咱們能夠督促一下賣家,咱們能夠自動(dòng)聯(lián)絡(luò)他的旺旺。
聯(lián)絡(luò)他的話還是進(jìn)入到“我的淘寶”——“以買到的寶物”里邊找到自己購買的寶物,點(diǎn)擊上方的這個(gè)類似于小水滴的圖畫。
4、聯(lián)絡(luò)賣家的時(shí)分,賣家應(yīng)該會(huì)給你一個(gè)適宜的答復(fù),比如他會(huì)說下午發(fā)貨或許明日發(fā)貨,更甚者會(huì)提示已經(jīng)沒有庫存了,讓您退款。
最煩的便是購買之前咨詢過賣家,賣家說有貨,但是這時(shí)分來咨詢賣家,賣家又說沒貨了,這簡直白白耽擱咱們時(shí)刻。
5、假如賣家給出一個(gè)精確的時(shí)刻最好,但是假如賣家以沒貨為理由不能白白耽擱咱們的時(shí)刻。
我為咱們供給了以下對策。
6、首先咱們按賣家說的做,咱們先請求退款。
一般錢很快就會(huì)退到咱們的支付寶賬戶中,咱們能夠去支付寶里檢查退款。
7、淘寶退款完畢之后咱們不能讓賣家這么逍遙自在了,糟蹋別人的時(shí)刻便是違法,已然你未按約定時(shí)刻發(fā)貨,咱們投訴你總能夠吧!咱們能夠進(jìn)入到“我的淘寶”——“以買到的寶物”里邊找到自己的寶物,點(diǎn)擊投訴賣家。
8、在這里填寫理由和提交憑據(jù),比如賣家之前說有貨,但是催他發(fā)貨的時(shí)分他又說沒貨了。
最多能夠提交5張憑據(jù)哦,不能提交太多憑據(jù)。
9、咱們提交投訴請求之后,會(huì)進(jìn)入到買賣家洽談的程序。
賣家會(huì)有24小時(shí)的處理時(shí)刻,當(dāng)然了你能夠自己找賣家洽談處理,一般便是給與一點(diǎn)物質(zhì)補(bǔ)償算了。
洽談完結(jié)最好,假如無法洽談就等24小時(shí)今后進(jìn)入第三部程序淘寶介入處理。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
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