淘寶二次申請(qǐng)退款能撤回嗎?有哪些撤回技巧?
156****4356 樓主 | 2020-07-20 | 13:01 | 發(fā)布在分類 / 不懂瞎問(wèn) | 閱讀:6412
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若淘寶商家已經(jīng)發(fā)貨,買家仍不斷申請(qǐng)退款,您需要注意的是:1、注意退款超時(shí)問(wèn)題,避免自動(dòng)退款給買家三、淘寶退款規(guī)則1、只能對(duì)未要求客服介入處理(點(diǎn)擊“要求淘寶介入處理”之前)以及買家操作退貨之前的退款類型做取消處理(即買家已退貨和客服介入處理的交易無(wú)法取消退款)淘寶上的退款規(guī)則規(guī)定,撤銷機(jī)會(huì)只有一次,下次申請(qǐng)退貨退款的不能再撤銷一、淘寶能申請(qǐng)二次退款嗎2、若買家一直堅(jiān)持要求退款,建議您與買家確認(rèn)具體原因,在溝通過(guò)程中,盡量把自己的解決方案清晰的反饋給買家,如果買賣雙方無(wú)法協(xié)商解決的,您可以點(diǎn)擊"拒絕退款"協(xié)議,將自己的意見反饋至退款詳情頁(yè)面,后續(xù)要求客服幫助核實(shí)介入處理二、淘寶二次申請(qǐng)退款能撤回嗎尤其是買家在選擇"買家已收到貨,不退貨僅退款"以及"買家未收到貨,全額退款"時(shí),如果您不同意,需切記及時(shí)拒絕退款,買家若反復(fù)修改退款,同樣需要及時(shí)再次拒絕四、已經(jīng)發(fā)貨了,買家不斷申請(qǐng)退款怎么辦在訂單詳情里點(diǎn)擊申請(qǐng)退款退貨就可以了2、功能上線之后,新申請(qǐng)的退款以及未完結(jié)的退款均可操作(要求參照第一條)
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